Galite susieti savo ZEN paskyrą su Binance, kad greitai pervestumėte lėšas tarp šių dviejų paslaugų. Prisijungus, išėmimai paprastai atliekami akimirksniu.
Svarbi informacija
Šiuo metu išėmimai tarp Binance ir ZEN.COM yra prieinami tik vartotojams iš Lenkijos ir Ukrainos.
Kol Binance dirba prie savo MiCA licencijavimo, Binance x ZEN.COM paslaugoms galios šie apribojimai:
- Fiat indėliai į Binance per ZEN.COM nuo 2026 m. liepos 1 d. yra sustabdyti.
- Fiat išėmimai iš Binance per ZEN.COM bus prieinami iki 2026 m. gruodžio 31 d.
Šie pokyčiai taikomi tik fiat pervedimams tarp ZEN.COM ir Binance. Bet kokia kriptovaliuta, kurią laikote Binance, lieka jūsų valdymui tiesiogiai su jais.
Datos gali būti keičiamos, atsižvelgiant į reguliavimo situacijos vystymąsi. Mes jums atsiųsime el. laišką su bet kokiais atnaujinimais apie jūsų mokėjimus su Binance. Šis pokytis neturi įtakos kitoms ZEN.COM paslaugoms.
Prieš pradėdami
Norėdami sėkmingai susieti paskyras, įsitikinkite, kad šie duomenys abiejose platformose – ZEN ir Binance – sutampa tiksliai:
- Pilnas juridinis vardas (įskaitant antrą vardą)
- Gimimo data
- El. pašto adresas
- Telefono numeris
- Namų adresas
- Tapatybės dokumentas, naudojamas patvirtinimui
ZEN nepalaiko kirilicos simbolių paskyros duomenyse. Jei jūsų Binance duomenyse yra kirilicos simbolių, prieš jungiant pakeiskite juos į lotyniškus simbolius.
Jei kuris nors iš šių duomenų nesutampa, prisijungimas nepavyks ir pamatysite klaidos pranešimą.
Jei reikia atnaujinti savo duomenis:
- ZEN.COM platformoje vadovaukitės: Kaip atnaujinti savo tapatybės duomenis
- Binance platformoje apsilankykite Binance Pagalbos centre.
Palaikomos valiutos
Šios valiutos palaikomos Binance išėmimams:
- Vartotojams iš Lenkijos: CZK, HUF, PLN, CHF, RON
- Vartotojams iš Ukrainos: EUR, PLN
Išėmimai pervedami į atitinkamos valiutos sąskaitą jūsų ZEN.COM programėlėje.
Pavyzdžiui, jei išimate EUR, lėšos atsiranda jūsų EUR sąskaitoje.
Kaip išsiimti lėšas iš Binance naudojant ZEN
Svarbu
Norėdami išsiimti lėšas iš Binance naudodami ZEN, turite patvirtinti savo ZEN Asmeninę paskyrą ZEN.COM programėlėje.
Jei anksčiau naudojote ZEN tik lėšų įnešimui į Binance:
- Atsisiųskite ZEN.COM programėlę.
- Prisijunkite naudodami tą patį telefono numerį, kuris naudojamas Binance.
- Užbaikite patvirtinimo procesą programėlėje.
Patvirtinus savo ZEN Asmeninę paskyrą, galite tęsti išėmimus.
Išėmimo žingsniai:
- Prisijunkite prie savo Binance paskyros ir viršuje pasirinkite „Buy Crypto“.
-
Pasirinkite „Withdraw“, tada pasirinkite savo valiutą.
- Pasirinkite „ZEN.COM“ kaip išėmimo būdą ir spustelėkite „Continue“.
- Įveskite išėmimo sumą, peržiūrėkite duomenis ir spustelėkite „Confirm“.
- Jei reikia, atlikite saugumo patvirtinimą ir pasirinkite „Submit“.
Išėmimo apdorojimo laikas ir mokesčiai
- Apdorojus, lėšos tiesiogiai pervedamos į jūsų ZEN paskyrą pasirinkta valiuta.
- Galite patikrinti išėmimo būseną Binance skiltyje „Orders“ → „Fiat Order“ → „Withdraw“ paspaudę šią nuorodą.
- Išėmimai paprastai atliekami akimirksniu. Gali būti vėlavimų, jei reikalingi papildomi sandorio patikrinimai.
- Mokesčiai rodomi Binance prieš patvirtinimą. Po užbaigimo galėsite matyti galutinius sandorio duomenis savo ZEN sandorių istorijoje. Mokesčių procentai gali skirtis pagal Binance politiką.
Jei kažkas neveikia
Žemiau pateikiamos dažniausios situacijos ir ką patikrinti.
Nematau ZEN.COM kaip išėmimo parinkties Binance
Galimos priežastys:
- Jūsų šalis nepalaikoma (tik Lenkija ir Ukraina yra tinkamos).
- Jūsų Binance paskyrai reikalingas tapatybės patvirtinimas.
- Jūsų Binance paskyrai reikalingas papildomas patvirtinimas arba profilio atnaujinimai.
Tokiais atvejais prašome kreiptis į Binance palaikymą.
Matau klaidą prisijungiant prie Binance
Dažniausia priežastis yra nesutampantys asmens duomenys tarp jūsų ZEN ir Binance paskyrų.
Įsitikinkite, kad šie duomenys abiejose paslaugose yra tiksliai tokie patys:
- Vardas (įskaitant antrą vardą)
- Gimimo data
- El. paštas
- Telefono numeris
- Adresas
- Tapatybės dokumentas
- Tik lotyniški simboliai
Norėdami atnaujinti savo ZEN.COM duomenis, žiūrėkite: Kaip atnaujinti savo tapatybės duomenis.
Norėdami atnaujinti Binance duomenis, apsilankykite Binance Pagalbos centre.
Jei visi duomenys sutampa, bet klaida išlieka, kreipkitės į ZEN palaikymą.
Atlikau indėlį, bet nematau lėšų Binance
Jei rodoma, kad indėlis sėkmingas, bet lėšos nematomos jūsų Binance paskyroje:
- Palaukite kelias minutes, jei vyksta patikrinimo procesai.
- Atnaujinkite savo Binance programėlę arba svetainę.
- Jei problema išlieka, kreipkitės į Binance palaikymą pasirinkdami „Contact CS“ šalia sandorio.
Atlikau išėmimą, bet nematau lėšų ZEN
Jei rodoma, kad išėmimas sėkmingas, bet lėšos nematomos jūsų ZEN paskyroje:
- Palaukite kelias minutes, jei vyksta patikrinimo procesai.
- Atnaujinkite savo ZEN.COM programėlę.
- Jei problema išlieka, kreipkitės į ZEN palaikymą.