Jei pirkote elektroniką su savo ZEN kortele, galite ją pridėti prie Pratęstinės garantijos vos keliais žingsniais. Produkto registracija padeda gauti 1 arba 2 papildomus apsaugos metus, jei prireiktų remonto.
Prieš pradėdami
Produktą galite užregistruoti per 90 dienų nuo pirkimo datos. Po 90 dienų registracija nebeįmanoma.
Garantijos trukmę apibrėžia kortelė, kuria atlikote pirkimą:
- Standartinė ZEN kortelė suteikia 1 papildomus metus.
- ZEN PRO kortelė suteikia 2 papildomus metus.
Norint registruoti produktus, taip pat reikia aktyvios mokamos paslaugos, kurioje yra Pratęstinė garantija.
Kaip užregistruoti savo produktą
- Atidarykite ZEN.COM programėlę ir eikite į savo sandorių istoriją.
- Raskite mokėjimą už įsigytą produktą, išplėskite jo detales ir paspauskite „Pratęstinė garantija“.
- Jei jūsų planas apima Pratęstinę garantiją, pamatysite pirkimo santrauką ir mygtuką pradėti registraciją.
- Įveskite arba įkelkite reikiamus duomenis ir išsiųskite formą:
-
Produkto pavadinimas
Pridėkite prekės ženklą ir modelį, pvz., „Apple iPhone 17“. -
Gamintojo garantijos trukmė
Įveskite trukmę mėnesiais. Ją rasite vartotojo vadove arba pardavėjo svetainėje. -
Produkto nuotrauka
Padarykite aiškią nuotrauką, kai gausite ir atidarysite pakuotę. Įsitikinkite, kad matomas visas daiktas. -
Serijinio numerio nuotrauka
Padarykite artimą serijinio numerio etiketės nuotrauką. Dažniausiai tai yra brūkšninis kodas ir skaičių arba raidžių eilutė. -
Čekio arba sąskaitos faktūros nuotrauka
Padarykite čekio nuotrauką arba pridėkite sąskaitos faktūros failą. Produkto pavadinimas, suma ir pirkimo data turi būti įskaitomi.
-
Produkto pavadinimas
Patarimas
Nereikia įkelti visko iš karto. Galite išsaugoti užklausą ir pabaigti vėliau, jei visi dokumentai bus pateikti per 90 dienų nuo pirkimo.
Jei įsigijote kelis daiktus
Kiekvieną produktą registruokite atskirai, net jei jie buvo nupirkti vienu sandoriu. Užregistravus pirmąjį daiktą, mygtukas „Registruoti produktą“ bus prieinamas kitam.
Kaip sekti savo registraciją
Pateikus formą, galite stebėti jos būseną ZEN.COM programėlėje. Atnaujinimai paprastai pasirodo per kelias darbo dienas. Jei norite sužinoti daugiau, žr. Kaip patikrinti Pratęstinės garantijos užklausos būseną