Jei jau pateikėte produktą registracijai pratęstoje garantijoje, galite lengvai patikrinti, kaip vyksta registracija. Pratęstos garantijos ekrane rodomos visos užklausos, kurios dar laukia patvirtinimo, taip pat bet kokie veiksmai, kuriuos turite atlikti.
Prieš pradėdami
Norėdami pasiekti savo registruotus produktus, įsitikinkite, kad turite aktyvų planą, kuris apima pratęstą garantiją: Gold, Platinum, PRO, Smart (Verslo) arba Enterprise (Verslo).
- Pirkimai, atlikti naudojant jūsų standartinę ZEN kortelę šiuose planuose, gauna 1 metų pratęstą garantiją.
- Pirkimai, atlikti naudojant jūsų ZEN PRO kortelę PRO, Smart ir Enterprise planuose, gauna 2 metų pratęstą garantiją.
Kaip pamatyti savo užklausos būseną
- Prisijunkite prie savo ZEN.COM programėlės ir apačioje esančiame meniu pasirinkite „Zenefits“.
Verslo paskyra: vietoje to pasirinkite „Daugiau ZEN“. - Bakstelėkite „Pratęsta garantija“.
- Atidarykite skirtuką „Užklausos“.
Matysite visus produktus, kurie šiuo metu yra nagrinėjami dėl pratęstos garantijos. Užklausos, kurioms reikia jūsų veiksmo, rodomos sąrašo viršuje, todėl jas lengva išspręsti.
Ką reiškia kiekvienos pratęstos garantijos užklausos būsena
-
Nauja
Registracija dar nebaigta. Bakstelėkite užklausą, kad pridėtumėte trūkstamą informaciją ir ją užbaigtumėte. -
Laukiama patvirtinimo
Jūsų produktas yra peržiūrimas. Programėlėje per kelias dienas gausite atnaujinimą. Įsitikinkite, kad pranešimai įjungti, kad nepraleistumėte naujienų. -
Reikia pataisymo
Kai kurie duomenys nesutampa arba yra nebaigti. Bakstelėkite užklausą, kad sužinotumėte, ką reikia atnaujinti, ir pataisykite. -
Patvirtinta
Jūsų produktas priimtas į pratęstos garantijos programą. Apsauga prasideda pasibaigus gamintojo garantijai. -
Atmesta
Užklausa negalėjo būti priimta. Bakstelėkite užklausą, kad sužinotumėte priežastį. Jei manote, kad sprendimas yra neteisingas, galite susisiekti su mūsų palaikymo komanda ir pateikti apeliaciją.