Jei pateikėte prašymą dėl remonto išlaidų grąžinimo, bet kada galite patikrinti, kaip vyksta jūsų pretenzija. Tai užtrunka tik akimirką ZEN.COM programėlėje.
Prieš pradedant
Norėdami pateikti pretenziją dėl pratęstos garantijos, turite atitikti šias sąlygas:
- Jūsų produktas buvo užregistruotas ZEN.COM programėlėje per 90 dienų nuo pirkimo datos ir nebuvo ištrintas po to, kai jį patvirtino mūsų komanda. Sužinokite, kaip užregistruoti produktą ZEN.COM programėlėje čia.
- ZEN pratęstos garantijos laikotarpis jau prasidėjo. Jei jūsų produktas vis dar yra gamintojo garantijos laikotarpiu, turite kreiptis į gamintoją arba pardavėją dėl aptarnavimo galimybių.
- ZEN pratęstos garantijos laikotarpis dar nesibaigė. Jei pratęsta garantija pasibaigė, jūs nebegalėsite gauti remonto išlaidų grąžinimo.
- Jūs nepasiekėte metinių kompensavimo limitų savo ZEN prenumeratos plane. Limitai atsinaujina kiekvienų kalendorinių metų pradžioje, o ZEN.COM programėlėje matysite, ar jie pasiekti.
Kaip patikrinti pretenzijos būseną (pirkiniams, atliktiems po 2025-01-01)
- Prisijunkite prie savo ZEN.COM programėlės ir apačioje esančiame meniu pasirinkite „Zenefits“.
- Bakstelėkite „Pratęsta garantija“.
- Iš sąrašo pasirinkite produktą, dėl kurio pateikėte pretenziją.
- Jei jau pateikėte prašymą dėl remonto išlaidų grąžinimo, jo dabartinė būsena bus rodoma produkto informacijoje.
Taip pat žiūrėkite: Kaip pateikti pretenziją dėl pratęstos garantijos