Paprastai prisijungti prie ZEN.COM programėlės galima greitai. Įvedate savo telefono numerį, gaunate vienkartinį slaptažodį tekstine žinute (SMS) ir patvirtinate jį savo prieigos kodu.
Jei SMS negaunate, galite pasirinkti „WhatsApp“. Taip galėsite prisijungti nelaukdami ir nebandydami kelis kartus.
Kad vienkartinį slaptažodį gautumėte per „WhatsApp“, su jūsų ZEN paskyra susietas telefono numeris turi būti užregistruotas „WhatsApp“. Daugiau apie numerio registravimą „WhatsApp“ galite sužinoti jų svetainėje (išorinė nuoroda).
Kaip gauti ZEN vienkartinį slaptažodį per „WhatsApp“
- Atidarykite ZEN.COM programėlę ir pradėkite prisijungimą įvesdami savo telefono numerį.
- Palaukite kelias sekundes, kol gausite SMS su vienkartiniu slaptažodžiu.
- Bakstelėkite „Siųsti dar kartą“ ir sąraše pasirinkite „WhatsApp“.
- Patikrinkite „WhatsApp“. Vienkartinį slaptažodį gausite per kelias sekundes.
- Įveskite kodą ZEN.COM programėlėje, kad galėtumėte tęsti prisijungimą.
Šalys, kuriose galima prisijungti naudojant „WhatsApp“
Vienkartinį ZEN.COM slaptažodį per „WhatsApp“ galite gauti šiose šalyse:
Argentina, Austrija, Bangladešas, Belgija, Brazilija, Bulgarija, Kolumbija, Kroatija, Kipras, Čekija, Danija, Estija, Suomija, Prancūzija, Vokietija, Graikija, Honkongas, Vengrija, Indija, Indonezija, Airija, Italija, Latvija, Lietuva, Malaizija, Malta, Meksika, Nyderlandai, Filipinai, Lenkija, Portugalija, Rumunija, Slovakija, Slovėnija, Ispanija, Švedija, Ukraina
Svarbu žinoti
ZEN.COM neteikia klientų aptarnavimo paslaugų per „WhatsApp“. Jei jums reikia pagalbos, naudokite toliau pateiktas susisiekimo parinktis.
Reikia pagalbos? Mes visada pasiruošę jums padėti:
- ZEN.COM programėlės pagalbos pokalbyje (atidarykite nuorodą savo mobiliajame įrenginyje, prisijungus prie agento bus rodomas numatomas laukimo laikas). Kad nepraleistumėte pagalbos agento atsakymo, įsitikinkite, kad ZEN.COM programėlei jūsų mobiliajame įrenginyje leidžiama siųsti tiesioginius pranešimus.
- ZEN.COM pagalbos centro pokalbyje. Norėdami pradėti pokalbį, naršydami mūsų pagalbos centre pasirinkite mygtuką, rodomą apatiniame dešiniajame ekrano kampe.
- el. paštu hello@zen.com (paprastai atsakome per 24 valandas). Kai susisiekiate su mumis el. paštu, išsiųskite žinutę iš el. pašto adreso, susieto su jūsų ZEN paskyra.