Welke wisselkoersen worden toegepast op mijn transacties?

ZEN.COM past marktwisselkoersen toe met een kleine marge die afhankelijk is van uw plan. U kunt 35 valuta’s wisselen, betalingen doen met uw ZEN Card of contant geld opnemen bij geldautomaten, allemaal met concurrerende, transparante tarieven die eventuele toepasselijke kosten al bevatten.


Hoe controleer ik uw wisselkoers

Als u nog geen ZEN-account heeft

Gebruik de ZEN.COM Web Valutacalculator. Deze toont de actuele tarieven die beschikbaar zijn voor het Pro-plan. Deze tarieven bevatten al alle marges, dus als u voor een van deze plannen kiest, zijn er geen extra kosten bovenop wat u in de calculator ziet.

Als u de ZEN.COM-app al gebruikt

U kunt altijd de actuele wisselkoers in de app zien:

  1. Log in op uw ZEN.COM-app en selecteer “Wallet” in het onderste menu.
    Zakelijke rekening: selecteer in plaats daarvan “Home”.
  2. Tik op “Exchange” en stel uw valutapaar in.

De koers die in de app wordt getoond, bevat al een wisselmarge, waarvan de hoogte afhankelijk is van uw ZEN Plan:

ZEN Plan Gratis Goud Platina Pro
Valutawissel door uzelf uitgevoerd ZEN-koers + 0,5%* ZEN-koers + 0,2%* ZEN-koers + 0%* ZEN-koers + 0%*
Automatisch uitgevoerde valutawissel ZEN-koers + 0,5%* ZEN-koers + 0,2%* ZEN-koers + 0%* ZEN-koers + 0%*
Valutawissel tijdens kaartbetaling

ZEN-koers + 0,5%*
(indien transactie in rekeningvaluta wordt uitgevoerd)


Kaartschema-koers (Mastercard of Visa) + 0,5% (indien transactie niet in rekeningvaluta wordt uitgevoerd)

ZEN-koers + 0,2%*
(indien transactie in rekeningvaluta wordt uitgevoerd)


Kaartschema-koers (Mastercard of Visa) + 0,2% (indien transactie niet in rekeningvaluta wordt uitgevoerd)

ZEN-koers + 0%* (indien transactie in rekeningvaluta wordt uitgevoerd)


Kaartschema-koers (Mastercard of Visa) + 0,0% (indien transactie niet in rekeningvaluta wordt uitgevoerd)

ZEN-koers + 0%* (indien transactie in rekeningvaluta wordt uitgevoerd)


Kaartschema-koers (Mastercard of Visa) + 0,0% (indien transactie niet in rekeningvaluta wordt uitgevoerd)

Weekend valutawisselkosten (van vrijdag 21:00 CET tot zondag 22:00 CET) Een extra 0,4% toegevoegd aan de koers Een extra 0,4% toegevoegd aan de koers Een extra 0,4% toegevoegd aan de koers ZEN-koers + 0%*

* De ZEN-koers is gebaseerd op de interbancaire markt middenkoers (koers tussen koop- en verkoopprijzen, gebruikt door financiële instellingen en in realtime bijgewerkt) en omvat ZEN-kosten en een premie voor wisselkoersrisico. De ZEN-koers kan variëren afhankelijk van de markt in het land van de klant.


Hoe vaak worden wisselkoersen bijgewerkt?

De wisselkoersen van ZEN.COM zijn gebaseerd op marktgegevens en worden elke paar seconden vernieuwd. Dit betekent dat de koers die u ziet bij het bevestigen van een transactie het meest recente marktniveau weerspiegelt.

Onze tarieven zijn doorgaans lager dan die van traditionele banken en worden altijd vooraf aan u getoond, zonder verborgen toeslagen of verrassingen.

Was dit artikel nuttig?