WhiteBIT-accounts opnieuw koppelen
Vanwege service-migratie moeten bestaande WhiteBIT-gebruikers mogelijk hun WhiteBIT-accounts opnieuw verbinden met ZEN.COM na 29.12.2025. Als u tijdens deze periode een foutmelding ziet bij het koppelen van uw ZEN-account aan WhiteBIT, probeer het dan later opnieuw.
Informatie
Voordat u uw accounts koppelt, zorg ervoor dat uw gegevens overeenkomen in zowel ZEN als WhiteBIT. Dit voorkomt mislukte verbindingen en helpt ervoor te zorgen dat uw storting of opname soepel verloopt. Deze gegevens moeten in beide diensten hetzelfde zijn:
- Telefoonnummer,
- E-mailadres,
- Voornamen, middelste namen en achternamen,
- Gebruikt document,
- Woonadres.
Als de bovenstaande gegevens niet overeenkomen op uw accounts, moet u deze bijwerken.
Volg deze stapsgewijze handleiding om uw eerste EUR-storting op WhiteBIT te doen met ZEN.COM:
- Als u nog geen WhiteBIT-account heeft, maak er dan een aan met exact dezelfde gegevens als die op uw ZEN-account zijn opgeslagen.
-
Ga naar de hoofdpagina van de beurs (externe link) en selecteer “Balances” — “Total”/“Main”.
-
Druk op “Deposit” naast de valuta Euro (EUR).
-
Daarna opent het EUR-stortingsvenster in uw browser. Selecteer “EUR ZEN” als uw betalingsprovider.
-
Om een ZEN-account te koppelen aan de WhiteBIT-beurs, gebruikt u hetzelfde telefoonnummer dat u hebt gekozen bij het aanmaken van uw ZEN-account.
Houd er rekening mee dat u slechts één ZEN-account kunt koppelen. Zorg ervoor dat de naam van de accounteigenaar in uw ZEN-account hetzelfde is als in de KYC-documenten die aan WhiteBIT zijn verstrekt. - U ontvangt een melding in de ZEN.COM-app ter bevestiging nadat u uw telefoonnummer hebt gekoppeld.
-
Selecteer ZEN als methode voor het storten van fondsen in EUR op WhiteBIT. Voer het bedrag in en bevestig de transactie. U ontvangt een melding in de ZEN.COM-app om de betaling te bevestigen.
- Na uw bevestiging wordt de storting succesvol voltooid.
Klaar! U kunt de status van de transactie volgen in het tabblad “History” — “Deposits”.
Volg deze stapsgewijze handleiding om uw eerste EUR-opname op WhiteBIT te doen met ZEN.COM:
-
Ga naar de hoofdpagina van de WhiteBIT-beurs (externe link) en selecteer “Balances” — “Total” / “Main”.
-
Druk op “Withdraw” naast de valuta Euro (EUR).
-
Daarna opent het EUR-opnamevenster in uw browser. Selecteer “EUR ZEN” als uw betalingsprovider.
-
Om een ZEN-account te koppelen aan de WhiteBIT-beurs, gebruikt u hetzelfde telefoonnummer dat u hebt gekozen bij het aanmaken van uw ZEN-account.
Houd er rekening mee dat u slechts één ZEN-account kunt koppelen. Zorg ervoor dat de naam van de accounteigenaar in uw ZEN-account hetzelfde is als in de KYC-documenten die aan WhiteBIT zijn verstrekt.
- U ontvangt een melding in de ZEN.COM-app ter bevestiging nadat u uw telefoonnummer hebt gekoppeld.
- Selecteer ZEN als methode voor het opnemen van fondsen in EUR van WhiteBIT. Bevestig het opnameverzoek met een 2-factor authenticatiecode.
- Klaar! U kunt uw opname nu controleren in de Geschiedenis-sectie. In het tabblad “Main Balance” en “Withdrawals” kunt u de details van uw betaling zien.