Als je Deals Stone niet beschikbaar is wanneer je deze wilt gebruiken, betekent dit meestal dat deze is verlopen of dat de partnerwinkel een pauze neemt van het Instant Cashback-programma. Deze gids legt uit waarom dit gebeurt en wat je vervolgens kunt doen.
Waarom een Deals Stone mogelijk niet beschikbaar is
Alle Deals Stones blijven 12 maanden geldig. Daarna verlopen ze en kunnen ze niet meer worden gebruikt.
Elke Deals Stone is gekoppeld aan één willekeurig geselecteerde Instant Cashback-partner, en deze partner kan niet worden gewijzigd. De partnerlijst verandert soms omdat we aanbiedingen herzien om ze aantrekkelijk voor je te houden. Je vindt de actuele lijst altijd in de sectie “Cashback” van de ZEN.COM-app.
Als jouw Stone is gekoppeld aan een winkel die een tijdelijke pauze van het programma plant, heb je nog een paar opties.
Wat je kunt doen als een partnerwinkel een pauze wil nemen
Gebruik de Deals Stone vóór de pauze.
Als de winkel nog actief is, kun je je Deals Stone direct gebruiken.
Ruil de Stone in voor Fortune Stone Shards.
Ook als de Deals Stone momenteel niet kan worden gebruikt, kun je deze nog steeds omzetten in Shards voor een Fortune Stone.
Om deze in te wisselen:
- Log in op je ZEN.COM-app en selecteer “Zenefits” in het onderste menu.
- Selecteer “Reward Zone” en open vervolgens je beloningen.
- Sleep je Deals Stone om deze om te zetten in Fortune Stone Shards.
Bewaar de Stone
Je Deals Stone blijft 12 maanden geldig. Als de winkel binnen die periode terugkeert naar het Instant Cashback-aanbod, kun je deze weer gebruiken.
Wil je meer weten over hoe de Reward Zone werkt? Bekijk dan onze volledige gids.