Informatie
Diensten voor contante stortingen zijn alleen beschikbaar voor klanten van ZEN.COM UAB. Als je account bij ZEN-UK Limited of ZEN.COM PTE. LTD. is, kun je deze diensten niet gebruiken.
Je kunt PaysafeCash gebruiken om contant geld aan je ZEN-account toe te voegen bij ondersteunde betaalpunten. Genereer eerst een barcode in de ZEN.COM-app, laat deze vervolgens zien bij een PaysafeCash-locatie en betaal contant.
Voordat je begint
PaysafeCash-stortingen zijn beschikbaar in de volgende valuta en landen:
- CZK in Tsjechië
- DKK in Denemarken
- EUR in door PaysafeCash ondersteunde eurolanden
- GBP in het Verenigd Koninkrijk
- HUF in Hongarije
- NOK in Noorwegen
- PLN in Polen
- RON in Roemenië
- SEK in Zweden
Tarief voor contante stortingen met PaysafeCash:
- ZEN Personal-accounts:
- Good-abonnement: 3,5% van het gestorte bedrag
- Better-abonnement: 3% van het gestorte bedrag
- Best-abonnement: 3% van het gestorte bedrag
- ZEN-abonnement: 2,7% van het gestorte bedrag
- ZEN Business-accounts: 3% van het gestorte bedrag
Stortingslimieten: 1000 EUR (of het equivalent in lokale valuta) per storting
- Vind hier het dichtstbijzijnde PaysafeCash-betaalpunt. Je kunt het land onderaan de PaysafeCash-pagina wijzigen.
- Log in op je ZEN.COM-app en selecteer “Wallet” in het onderste menu.
- Tik op de valuta waaraan je geld wilt toevoegen en tik vervolgens op “Opwaarderen”.
- Kies “PaysafeCash” als opwaardeermethode.
- Voer het bedrag in dat je wilt storten. De app laat weten of het bedrag onder of boven het toegestane bereik ligt.
- Als je nog geen PaysafeCash-account hebt, maak er dan een aan wanneer daarom wordt gevraagd. Je hebt een PaysafeCash-account nodig om de barcode te genereren.
- Genereer de barcode en bewaar deze. Je kunt een screenshot maken, de barcode toevoegen aan je mobiele wallet of deze afdrukken.
- Ga naar een PaysafeCash-betaalpunt, laat de barcode aan de kassamedewerker zien en betaal het bedrag contant.
- Bewaar de afgedrukte bevestiging voor het geval je de betaling later moet controleren.
Het geld zou op je ZEN-account moeten verschijnen nadat PaysafeCash de betaling heeft verwerkt.
Je hoeft geen ZEN-kaart te gebruiken om contant geld te storten met PaysafeCash.
Als de storting niet verschijnt
Als het geld na 30 minuten niet op je ZEN-account verschijnt, neem dan hier contact op met het PaysafeCash Support Team. Je vindt de betalingsgegevens op de afgedrukte bevestiging van de PaysafeCash-locatie.
Bekijk Contant geld storten op je ZEN-account voor informatie over andere manieren om contant geld op je ZEN-account te storten.