Å logge ut er hovedsakelig for når du bytter enhet eller deler en enhet kortvarig. I daglig bruk er det nok å bare lukke appen fordi du alltid blir bedt om å bekrefte identiteten din med en passkode eller biometrisk pålogging når du åpner den igjen.
Hvis du vil logge ut:
- Åpne ZEN.COM-appen på enheten du brukte til å logge inn og trykk på knappen øverst til venstre.
- Sveip helt ned, og trykk på «Logg ut».
Hvis du ikke lenger kan bruke din gamle enhet og vil være sikker på at kontoen din forblir trygg, kontakt vårt Support-team. Vi hjelper deg med å sikre den.
Trenger du hjelp? Vi er alltid her for deg:
- i ZEN.COM app supportchat (åpne lenken på mobilenheten din, estimert ventetid vises når du kobler til en agent). For å sikre at du ikke går glipp av svar fra en supportagent, sørg for at ZEN.COM-appen har tillatelse til å sende push-varsler på mobilenheten din.
- i ZEN.COM Help Center-chat. Velg knappen som vises nederst til høyre på skjermen når du besøker vårt Help Center for å starte en chat.
- via e-post hello@zen.com (vi svarer vanligvis innen 24 timer). Når du kontakter oss via e-post, vennligst send meldingen fra e-postadressen som er knyttet til din ZEN-konto.
Se også: Hvordan logge ut av ZEN Web Portal for bedriftskunder