Når ZEN Business-kontoen din er åpnet, mottar selskapet ditt prisdetaljene og den signerte kontrakten på e-post. De sendes til den samme bedrifts-e-postadressen du brukte under onboarding. Hvis du ikke ser meldingen, sjekk innboksen og søppelpostmappen for meldinger fra en adresse som slutter med @zen.com.
Hvis du fortsatt ikke finner den eller trenger en ny kopi av prisene eller kontrakten, kontakt Support-teamet ved å bruke alternativene nedenfor. Vi vil hjelpe deg med å få dokumentene du trenger.
Trenger du hjelp? Vi er alltid her for deg:
- i ZEN.COM app support chat (åpne lenken på mobilenheten din, estimert ventetid vises når du kobler til en agent). For å sikre at du ikke går glipp av svar fra en supportagent, sørg for at ZEN.COM-appen har tillatelse til å sende push-varsler på mobilenheten din.
- i ZEN.COM Help Center chat. Velg knappen som vises nederst til høyre på skjermen når du blar i vårt Help Center for å starte en chat.
- via e-post hello@zen.com (vi svarer vanligvis innen 24 timer). Når du kontakter oss via e-post, vennligst send meldingen fra e-postadressen knyttet til din ZEN-konto.