Du kan administrere abonnementet ditt på ZEN.COM når som helst, slik at det passer det du trenger akkurat nå. Enten du ønsker flere fordeler eller foretrekker en lavere månedspris, er det enkelt å bytte. Du kan se fordelene med hvert abonnement her.
For å se eller endre det aktive abonnementet ditt, eller se datoen for neste abonnementsbetaling, trykker du på denne lenken på en enhet med ZEN.COM-appen installert, eller følger trinnene nedenfor.
Slik sjekker, endrer eller avslutter du abonnementet ditt på ZEN.COM
- Logg inn i ZEN.COM-appen og trykk på initialene dine øverst til venstre.
- Trykk på «Prisplan». Du ser det aktive abonnementet ditt og neste faktureringsdato.
- Sveip til venstre eller høyre for å se andre tilgjengelige abonnementer og fordelene deres. Når du finner det som passer behovene dine, må du sørge for at du har nok penger på ZEN-kontoen din til å dekke månedsavgiften for det nye abonnementet, og bekrefte endringen.
Oppgrader til et høyere abonnement
Hvis du oppgraderer, aktiveres det nye abonnementet i løpet av noen minutter. Abonnementsavgiften for det nye abonnementet belastes med en gang når du går:
- fra Good eller Free (avviklet) Plan til Better, Best eller ZEN,
- fra Better eller Gold (avviklet) Plan til Best eller ZEN,
- fra Best, Platinum (avviklet) eller Pro (avviklet) Plan til ZEN,
- fra Smart (Business) Plan til Enterprise (Business).
Du kan begynne å bruke fordelene med det nye abonnementet så snart oppgraderingen er aktiv.
Nedgrader til et lavere abonnement
Hvis du bytter til et lavere abonnement, trer endringen i kraft ved slutten av den nåværende faktureringsperioden. Du blir ikke belastet ekstra, og du får ingen refusjon for den gjenværende tiden. Dette gjelder når du går:
- fra ZEN Plan til Best, Better eller Good,
- fra Best eller Platinum (avviklet) Plan til Better eller Good,
- fra Better, Gold (avviklet) eller Pro (avviklet) Plan til Good,
- fra Enterprise (Business) Plan til Smart (Business).
Når faktureringsperioden avsluttes og nedgraderingen er fullført, stopper tilgangen til fordelene med det høyere abonnementet.
Informasjon
Endringer av abonnement i ZEN.COM-appen er bare tilgjengelige for standardabonnementer på ZEN.COM:
- Personlige abonnementer (tilgjengelige fra 20. oktober 2026): Good, Better, Best, ZEN.
- Avviklede personlige abonnementer (tilgjengelige til 20. oktober 2026. Det er bare mulig å bytte til et nytt personlig abonnement): Free, Gold, Platinum, Pro
- Bedriftsabonnementer: Smart, Enterprise.
Hvis du har et spesielt ZEN Business-abonnement og ønsker å endre det, kan du kontakte oss via chatten i appen på mobilenheten din eller sende oss en e-post på hello@zen.com.
Se også:
- Hva er abonnementene på ZEN.COM?
- ZEN.COM-priser for privatkunder (abonnementer tilgjengelige til 20. oktober 2026)
- ZEN.COM-priser for privatkunder (abonnementer tilgjengelige fra 20. oktober 2026)
- ZEN.COM-priser for bedriftskunder