Når du oppretter en ZEN Personal-konto, starter du med en kostnadsfri prøveperiode for abonnementet du har valgt. Den gir deg mulighet til å utforske fordelene og finne ut hva som passer behovene dine, før en månedsavgift belastes.
Hvis du har fått et varsel om en kommende belastning, eller en avgift allerede er trukket, betyr det vanligvis at den kostnadsfrie prøveperioden er over.
Hvor lenge varer den kostnadsfrie prøveperioden?
Lengden på den kostnadsfrie prøveperioden kan variere avhengig av aktuelle tilbud. Du kan alltid se din egen prøveperiode når du oppretter kontoen, og senere i abonnementsdetaljene i appen.
Slik sjekker du når den kostnadsfrie prøveperioden utløper
- Logg inn i ZEN.COM-appen og trykk på initialene dine øverst til venstre.
- Velg «Prisplan» for å se det aktive abonnementet ditt og neste faktureringsdato.
Du får en påminnelse én dag før prøveperioden utløper. Hvis du har nok penger på kontoen, belastes abonnementsavgiften automatisk. Hvis ikke, går kontoen din over til Good-planen. Du kan oppgradere igjen når du er klar.
Se også: Hva er ZEN.COM-abonnementene?