Du kan sette inn kontanter på din personlige ZEN-konto hos utvalgte Ria Money Transfer-steder i Europa. I de fleste tilfeller vises pengene på kontoen innen 15 minutter, slik at de kan brukes nesten med en gang.
Før du begynner
Tjenester for kontantinnskudd med Ria er bare tilgjengelige for privatkunder hos ZEN.COM UAB. Hvis kontoen din er hos ZEN-UK Limited eller ZEN.COM PTE. LTD., kan du ikke bruke disse tjenestene.
Kontantinnskudd hos utvalgte Ria Money Transfer-steder er for øyeblikket tilgjengelige i flere europeiske land.
Støttede land og valutaer: Østerrike (EUR), Belgia (EUR), Bulgaria (EUR), Kroatia (EUR), Kypros (EUR), Tsjekkia (CZK, EUR), Danmark (DKK, EUR), Estland (EUR), Finland (EUR), Frankrike (EUR), Tyskland (EUR), Hellas (EUR), Ungarn (HUF, EUR), Island (EUR), Irland (EUR), Italia (EUR), Latvia (EUR), Liechtenstein (EUR), Litauen (EUR), Luxembourg (EUR), Malta (EUR), Nederland (EUR), Norge (NOK), Polen (PLN, EUR), Portugal (EUR), Romania (RON, EUR), Slovakia (EUR), Slovenia (EUR), Spania (EUR) og Sverige (SEK, EUR)
Gebyr som belastes av Ria på stedet: 0,99 %, min. 2,50 EUR
Innskuddsgrenser per land:
- Spania: 3000 EUR per kvartal
- Italia: 999 EUR innen 7 dager
- Andre land: 5000 EUR (eller tilsvarende i lokal valuta) per måned
Slik setter du inn kontanter med Ria
- Finn det nærmeste åpne Ria Money Transfer-stedet som støtter innskudd til ZEN.COM, og si til personalet at du vil sende penger til ZEN.COMs mobile lommebok med Ria. Du kan bruke kartet vårt her.
-
Bekreft identiteten din med ID-kort eller pass. Oppgi deretter:
- Destinasjonslandet, basert på mottakerens telefonnummer;
- Telefonnummeret som er knyttet til ZEN-kontoen der pengene skal mottas, inkludert landskode (for eksempel +48 for Polen).
Du kan også sende penger til en annen ZEN.COM-kunde ved å oppgi telefonnummeret som er knyttet til ZEN-kontoen deres.
- Gi kontantene til personalet, og ta vare på den utskrevne bekreftelsen.
Pengene skal vises på den valgte ZEN-kontoen innen omtrent 15 minutter. Mottakeren vil også motta et varsel i ZEN.COM-appen som bekrefter innskuddet.
Du trenger ikke å bruke et ZEN-kort for å sette inn kontanter med Ria.
Hvis innskuddet ikke vises
Hvis pengene ikke vises på den valgte ZEN-kontoen etter 30 minutter, kan du sjekke statusen for Ria Money Transfer her. Du finner PIN-koden og ordrenummeret på den utskrevne bekreftelsen fra Ria-stedet.
Følg instruksjonene på Rias side for sporing av overføringer for å sjekke statusen for kontantinnskuddet. Hvis innskuddet fortsatt ikke kommer frem, eller hvis det ble sendt til feil telefonnummer, kan du kontakte Ria direkte for å få hjelp med overføringen eller tilbakebetalingen.
Hvis du vil vite mer om andre måter å sette inn kontanter på ZEN-kontoen din, kan du se: Slik setter du inn kontanter på ZEN-kontoen