Informasjon
Tjenester for kontantinnskudd er bare tilgjengelige for kunder hos ZEN.COM UAB. Hvis kontoen din er hos ZEN-UK Limited eller ZEN.COM PTE. LTD., kan du ikke bruke disse tjenestene.
Du kan bruke PaysafeCash til å sette inn kontanter på ZEN-kontoen din på støttede betalingssteder. Generer først en strekkode i ZEN.COM-appen, vis den deretter på et PaysafeCash-betalingssted og betal kontant.
Før du begynner
PaysafeCash-innskudd er tilgjengelige i disse valutaene og landene:
- CZK i Tsjekkia
- DKK i Danmark
- EUR i PaysafeCash-støttede land i eurosonen
- GBP i Storbritannia
- HUF i Ungarn
- NOK i Norge
- PLN i Polen
- RON i Romania
- SEK i Sverige
Gebyr for kontantinnskudd med PaysafeCash:
- ZEN Personal-kontoer:
- Good-abonnement: 3,5 % av innskuddsbeløpet
- Better-abonnement: 3 % av innskuddsbeløpet
- Best-abonnement: 3 % av innskuddsbeløpet
- ZEN-abonnement: 2,7 % av innskuddsbeløpet
- ZEN Business-kontoer: 3 % av innskuddsbeløpet
Innskuddsgrenser: 1000 EUR (eller tilsvarende i lokal valuta) per innskudd
- Finn nærmeste PaysafeCash-betalingssted her. Du kan bytte land nederst på PaysafeCash-siden.
- Logg inn i ZEN.COM-appen og velg «Lommebok» fra menyen nederst.
- Trykk på valutaen du vil sette inn penger på, og trykk deretter på «Fyll på».
- Velg «PaysafeCash» som metode for å fylle på.
- Angi beløpet du vil sette inn. Appen gir deg beskjed hvis beløpet er under eller over det tillatte intervallet.
- Hvis du ikke har en PaysafeCash-konto ennå, oppretter du en når du blir bedt om det. Du trenger en PaysafeCash-konto for å generere strekkoden.
- Generer strekkoden og lagre den. Du kan ta et skjermbilde, legge den til i mobil-lommeboken din eller skrive den ut.
- Gå til et PaysafeCash-betalingssted, vis strekkoden til den ansatte i kassen og betal beløpet kontant.
- Ta vare på den utskrevne bekreftelsen i tilfelle du trenger å kontrollere betalingen senere.
Pengene skal vises på ZEN-kontoen din etter at PaysafeCash har behandlet betalingen.
Du trenger ikke å bruke et ZEN-kort for å sette inn kontanter med PaysafeCash.
Hvis innskuddet ikke vises
Hvis pengene ikke vises på ZEN-kontoen din etter 30 minutter, kan du kontakte PaysafeCash’ kundestøtteteam her. Du finner betalingsopplysningene på den utskrevne bekreftelsen fra PaysafeCash-betalingsstedet.
Hvis du vil vite mer om andre måter å sette inn kontanter på ZEN-kontoen din, kan du se: Slik setter du inn kontanter på ZEN-kontoen