Informasjon
Kontantinnskudd er kun tilgjengelig for kunder av ZEN.COM UAB. Hvis kontoen din er hos ZEN-UK Limited eller ZEN.COM PTE. LTD., vil du ikke kunne bruke disse tjenestene.
Du kan bruke PaysafeCash for å legge til kontanter på din ZEN-konto ved støttede betalingssteder. Først genererer du en strekkode i ZEN.COM-appen, deretter viser du den hos et PaysafeCash-sted og betaler med kontanter.
Før du begynner
PaysafeCash-innskudd er tilgjengelige i disse valutaene og landene:
- CZK i Tsjekkia
- DKK i Danmark
- EUR i PaysafeCash-støttede land i eurosonen
- GBP i Storbritannia
- HUF i Ungarn
- NOK i Norge
- PLN i Polen
- RON i Romania
- SEK i Sverige
Gebyr for kontantinnskudd via PaysafeCash: 3 % av det innskutte beløpet
Innskuddsgrenser: 1 000 EUR (eller tilsvarende i lokal valuta) per innskudd
- Finn ditt nærmeste PaysafeCash-betalingssted her. Du kan bytte land nederst på PaysafeCash-siden.
- Logg inn i ZEN.COM-appen og velg «Lommebok» fra bunnmenyen.
- Trykk på valutaen du vil legge penger til, og deretter på «Fyll på».
- Velg «PaysafeCash» som påfyllingsmetode.
- Skriv inn beløpet du vil sette inn. Appen vil fortelle deg om beløpet er under eller over tillatt grense.
- Hvis du ikke har en PaysafeCash-konto ennå, opprett en når du blir bedt om det. Du trenger en PaysafeCash-konto for å generere strekkoden.
- Generer strekkoden og lagre den. Du kan ta et skjermbilde, legge den til i mobil-lommeboken din eller skrive den ut.
- Gå til et PaysafeCash-betalingssted, vis strekkoden til kassereren, og betal beløpet kontant.
- Ta vare på den utskrevne bekreftelsen i tilfelle du trenger å sjekke betalingen senere.
Pengene skal vises på din ZEN-konto etter at PaysafeCash har behandlet betalingen.
Du trenger ikke bruke et ZEN-kort for å sette inn kontanter via PaysafeCash.
Hvis innskuddet ikke vises
Hvis pengene ikke vises på din ZEN-konto etter 30 minutter, kontakt PaysafeCash kundestøtte her. Du finner betalingsdetaljene på den utskrevne bekreftelsen fra PaysafeCash-stedet.
For å lære om andre måter å sette inn kontanter på din ZEN-konto, se: Hvordan sette inn kontanter på ZEN-konto