Legg til flyreisen din i Flight Claim Assistant i ZEN.COM-appen for å sjekke om du kan ha krav på kompensasjon hvis flyreisen din blir forstyrret.
Flight Claim Assistant leveres av AirHelp, et pålitelig selskap som hjelper med flykompensasjon, og er tilgjengelig med utvalgte ZEN.COM-abonnementer.
Slik legger du til flyreisen din
- Logg inn i ZEN.COM-appen og velg "Zenefits" fra menyen nederst.
- Velg "Flight+".
- Legg til flyreisen din ved å oppgi flynummer og avreisedato. Hvis du allerede har lagt til flyreisen, velger du den fra listen.
Når flyreisen er lagt til, trenger du ikke å sjekke regelmessig om den kvalifiserer.
Hvis flyreisen din er forsinket, kansellert eller du nektes ombordstigning, sjekker AirHelp om forstyrrelsen kan gi rett til kompensasjon og håndterer kravprosessen for deg.
Hvis det lykkes å få utbetalt kompensasjon, betaler AirHelp den direkte til deg.
Sjekk e-postadressen din
AirHelp kan kontakte deg på e-postadressen som er knyttet til ZEN-kontoen din hvis de trenger informasjon relatert til kravet ditt.
Sørg for at e-postadressen din er oppdatert.
AirHelp arbeider etter prinsippet «ingen gevinst, ingen kostnad». Du betaler bare hvis AirHelp lykkes med å skaffe deg kompensasjon.
Hvis du vil vite mer, kan du se: Hva er Flight Claim Assistant?