Det tar bare et øyeblikk å aktivere ZEN-kortet ditt, og det hjelper med å holde pengene dine trygge. Denne veiledningen viser deg når og hvordan du aktiverer et fysisk kort, og hva du kan forvente med virtuelle kort.
Før du starter
Av sikkerhetsgrunner, aktiver kun ditt fysiske ZEN-kort etter at det har blitt levert til deg.
Hvis kortet skulle havne i feil hender før levering, kan et inaktivt kort ikke brukes, så pengene dine forblir beskyttet.
Ditt virtuelle ZEN-kort er aktivt umiddelbart etter at det er generert. Ingen ekstra steg er nødvendig.
Aktiver ditt fysiske kort i appen
- Logg inn i ZEN.COM-appen og velg «Kort» fra bunnmenyen.
- Velg kortet og trykk på «Aktiver kort» under det.
Det er alt. Kortet ditt er nå fullt aktivt og klart for alle typer transaksjoner.
Første transaksjon med fysisk kort
Den første transaksjonen med et fysisk kort må kanskje bekreftes med PIN-koden din eller ved å sette kortet inn i en betalingsterminal.
Se hvordan du finner PIN-koden til ZEN-kortet i appen.
Jeg ser ikke knappen «Aktiver kort»
Hvis du ikke ser knappen «Aktiver kort» under ZEN-kortet ditt, sjekk følgende:
-
Kortet ditt kan allerede være aktivt.
Etter at kortet er aktivert, forsvinner knappen «Aktiver kort». -
Du kan se på et annet kort.
Hvis du har flere ZEN-kort, sørg for at du har valgt det fysiske kortet du ønsker å aktivere, ikke et annet aktivt eller virtuelt kort. -
Kortet ditt kan være virtuelt.
Virtuelle ZEN-kort er aktive umiddelbart etter generering, så du trenger ikke å aktivere dem manuelt.
For å sjekke om kortet ditt allerede er aktivt, kan du laste ned ZEN-kortets eierskapssertifikat. Sertifikatet viser kortets status.