Hvis noe føles galt, eller du bare ønsker en rask sikkerhetspause, kan du midlertidig låse ZEN-kortet ditt. Dette gir deg umiddelbar kontroll og hjelper med å beskytte pengene dine til du er klar til å bruke kortet igjen.
Når det kan være nyttig å låse kortet
Å midlertidig låse et kort er nyttig i hverdagslige situasjoner, for eksempel:
- Du ikke finner kortet ditt og ønsker å være trygg mens du leter etter det
- Du legger merke til en transaksjon du vil dobbeltsjekke før du bruker mer
- Du er på reise og ønsker å begrense kortbruk i en kort periode
- Du rett og slett ikke trenger kortet akkurat nå, men kanskje vil bruke det senere
Låsing er reversibel, så du beholder kontrollen uten å måtte fjerne kortet.
Hvordan midlertidig låse ZEN-kortet ditt i mobilappen
For å låse kortet i ZEN.COM-appen, følg disse trinnene:
- Logg inn i ZEN.COM-appen og velg “Kort” fra menyen nederst.
- Velg kortet og trykk på "Lås" under det.
Det er alt. Alle korttransaksjoner på det valgte kortet vil automatisk bli avvist til du låser det opp igjen.
Hvordan midlertidig låse ZEN-kortet ditt i ZEN Web Portal
For å låse kortet i ZEN Web Portal, følg disse trinnene:
- Logg inn i ZEN Web Portal og velg "Kort" til venstre.
- Velg kortet du ønsker å låse.
- Velg "Mer" under kortet, og deretter "Blokker" under kortet.
Det er alt. Alle korttransaksjoner på det valgte kortet vil automatisk bli avvist til du låser det opp igjen.
Hva som skjer mens kortet ditt er låst
- Kortet forblir låst til du trykker på "Lås opp" i appen eller Web Portal igjen
- Hvis kortet er lagt til Apple Pay eller Google Pay, vil det også bli suspendert der
- Ingen kortbetalinger eller uttak kan gjøres i denne perioden
Dette gir deg en rolig pause uten å påvirke kontoen din eller andre kort.