Możesz zarządzać płatnościami, zwrotami, raportami oraz ustawieniami integracji dla swojego sklepu internetowego w MY.ZEN.COM.
Ten poradnik pokazuje, gdzie znaleźć każdą sekcję, aby kontrolować sposób przetwarzania płatności w Twoim sklepie.
Zanim zaczniesz
Upewnij się, że możesz zalogować się do portalu MY.ZEN.COM za pomocą konta ZEN Business.
Jak otworzyć ustawienia swojego sklepu
- Zaloguj się do MY.ZEN.COM.
- W lewym górnym rogu ekranu wybierz "Bankowość ZEN", a następnie wybierz nazwę swojego sklepu.
Jeśli masz więcej niż jeden sklep, wybierz ten, którym chcesz zarządzać.
Po wybraniu otworzy się panel biznesowy. Wszystkie opcje pojawią się w menu po lewej stronie.
Czym możesz zarządzać w panelu biznesowym
Każda sekcja pomaga Ci nadzorować inny aspekt aktywności płatniczej Twojego sklepu.
Wybierz nazwę swojego sklepu w lewym górnym rogu ekranu, aby:
- Przełączać się między połączonymi sklepami
- Powrócić do głównego panelu Twojego konta biznesowego
- Złożyć wniosek o bramkę płatniczą ZEN dla nowego sklepu e-commerce, używając "Dodaj biznes"
Przed złożeniem wniosku sprawdź wymagania w: Jak złożyć wniosek o bramkę płatniczą ZEN dla swojego sklepu e-commerce
Główny panel Twojego sklepu.
Pokazuje przegląd zakupów, zwrotów i transakcji, dzięki czemu możesz śledzić, jak działa Twój sklep.
W tej sekcji możesz przeglądać płatności dokonane w Twoim sklepie e-commerce w ciągu ostatnich 6 miesięcy.
Możesz wyszukiwać transakcje za pomocą:
- adresu e-mail klienta
- ID transakcji
- ID referencyjnego
- numeru PAN karty płatniczej
Możesz także włączyć dodatkowe filtry, takie jak:
- Data
- Kwota
- Waluta
- Kanał płatności
- Typ transakcji
- Status transakcji
Po otwarciu konkretnej płatności możesz dokonać zwrotu bezpośrednio na metodę płatności używaną przez klienta. Pozwala to zarządzać zwrotami bez dodatkowych narzędzi.
W tej sekcji możesz generować raporty autoryzacji i rozliczeń dla transakcji przetwarzanych przez Twoją bramkę płatniczą ZEN.
Szczegóły raportów:
- Jeden raport może obejmować do 31 dni
- Dla dłuższych okresów twórz osobne raporty
- Możesz generować raporty dla transakcji starszych niż 6 miesięcy, które nie pojawiają się już w sekcji "Płatności"
- Raporty są dostępne do pobrania przez 30 dni po wygenerowaniu
Użyj ustawień, aby:
- Zmienić ogólne ustawienia swojego sklepu, takie jak nazwa i logo
- Zaktualizować dane uwierzytelniające API dla integracji bramki płatności
- Zarządzać metodami płatności dostępnymi w Twoim sklepie
- Zarządzać ustawieniami widgetu płatności
- Zarządzać integracjami zewnętrznymi
Dostępność metod płatności
Dostępne metody płatności zależą od:
- Twojego kodu kategorii handlowej (MCC), opartego na działalności Twojej firmy
- Kraju rejestracji Twojej firmy
Aby dowiedzieć się więcej o integracji bramki płatniczej ZEN, odwiedź naszą stronę dla deweloperów.