Twoje zestawienie opłat pokazuje wszystkie opłaty pobrane z Twojego osobistego konta ZEN w poprzednim roku kalendarzowym. Jest ono zgodne z formatem standardowym UE, dzięki czemu możesz jasno zobaczyć, ile zapłaciłeś opłat w ciągu roku.
Zanim zaczniemy
- Zestawienia opłat są dostępne tylko dla kont osobistych.
- Pierwszy dostępny rok to 2024 (wcześniejsze lata nie są dostępne).
- Zestawienie za bieżący rok będzie dostępne od marca następnego roku.
Pobierz zestawienie opłat
- Zaloguj się na swoje osobiste konto ZEN za pomocą aplikacji ZEN.COM. Następnie stuknij przycisk w lewym górnym rogu.
- Wybierz „Moje płatności”, a następnie stuknij „Moje zestawienie opłat”.
- Stuknij „Generuj” lub wybierz jedno z listy, jeśli zostało już wygenerowane.
Każdy wygenerowany plik jest dostępny do pobrania przez 30 dni. Po wygaśnięciu możesz wygenerować nowe zestawienie w dowolnym momencie.
Zamknięte konta
Jeśli Twoje konto osobiste, które było aktywne w poprzednim roku, zostało zamknięte i potrzebujesz zestawienia opłat za ten rok, wyślij e-mail na adres hello@zen.com z adresu powiązanego z Twoim kontem. Za generowanie zestawień z kont trwale zamkniętych możemy pobrać opłatę.