Konto wielowalutowe
Zarządzaj ustawieniami swojego konta i planem subskrypcji
43 artykułów
Aktualizacja danych konta
Informacje o zmianie danych na Twoim koncie ZEN.
Jak zmienić numer telefonu
Potrzebujesz zaktualizować swój numer telefonu? Możesz to łatwo zrobić w aplikacji ZEN.COM, aby zabezpieczyć swoje ko...
Jak zmienić adres e-mail
Ważne
Ze względów bezpieczeństwa nie możesz zmienić adresu e-mail powiązanego z Twoim kontem ZEN w ciągu pierwszych ...
Jak zmienić nazwisko, datę urodzenia lub dokument
Jeśli potrzebujesz zaktualizować swoje imię, nazwisko, datę urodzenia lub dokument używany do weryfikacji tożsamości,...
Co zrobić, jeśli muszę potwierdzić swoje dane?
Jeśli otrzymasz powiadomienie z prośbą o potwierdzenie swoich danych, Twoje konto wymaga krótkiej weryfikacji, aby po...
Co zrobić, jeśli mój dokument tożsamości wygasa?
Jeśli otrzymasz powiadomienie, że kończy się ważność Twojego dokumentu, oznacza to, że nadszedł czas na jego aktualiz...
Jak zmienić kraj zamieszkania
Jeśli przeprowadzasz się do innego kraju i chcesz, aby Twoje konto ZEN.COM to odzwierciedlało, możesz zaktualizować s...
Wyświetl wszystkie artykuły (10)
Rozwiązywanie problemów z kontem
Nie mogę zalogować się do aplikacji ZEN.COM
Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do aplikacji ZEN.COM, wybierz sekcję odpowiadającą temu, co widzisz. Nie twórz noweg...
Nie mogę zalogować się do Portalu ZEN w przeglądarce internetowej
Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do swojego konta przez Portal ZEN dostępny na MY.ZEN.COM, jesteś we właściwym miejsc...
Nie pamiętam kodu dostępu do aplikacji ZEN.COM
Jeśli nie pamiętasz swojego kodu dostępu, możesz go zresetować przez MY.ZEN.COM lub aplikację ZEN.COM. Będziesz potrz...
Nie otrzymuję wiadomości z jednorazowym kodem do logowania
Nie otrzymujesz kodu SMS podczas próby zalogowania się do aplikacji ZEN.COM? Oto najczęstsze powody, przez które wiad...
Nie rozpoznaję opłaty w mojej historii transakcji
Pojawienie się nieznanej opłaty może być niespodziewane. Ten poradnik wyjaśnia za co mogła zostać naliczona opłata, g...
Nie mogę pobrać mojego wyciągu z konta
Jeśli przycisk „Generuj wyciąg” jest wyszarzony, zazwyczaj oznacza to, że wyciąg nie jest jeszcze gotowy. Oto, co nal...
Wyświetl wszystkie artykuły (10)
Funkcje i ustawienia ZEN.COM
Jak zarządzać ustawieniami aplikacji ZEN.COM
Chcesz, aby aplikacja ZEN.COM była bardziej spersonalizowana? Dostosuj takie elementy jak logowanie biometryczne, kod...
Jak sprawdzić historię moich transakcji
Możesz przeglądać historię transakcji na swoim koncie ZEN w aplikacji ZEN.COM. Dzięki temu możesz łatwo sprawdzić wpł...
Jak sprawdzić statystyki wydatków
W aplikacji ZEN.COM możesz korzystać ze statystyk wydatków, aby sprawdzić, ile pieniędzy otrzymano i wydano, przejrze...
Jak dodać lub usunąć paragon albo inny załącznik z płatności kartą ZEN
Do płatności kartą ZEN w historii transakcji możesz dodać paragony, faktury, zdjęcia lub dokumenty. Dzięki temu szcze...
Jak włączyć powiadomienia push z aplikacji ZEN.COM
Jeśli nie otrzymujesz wiadomości z aplikacji ZEN.COM, włączenie powiadomień pomoże Ci być na bieżąco z płatnościami, ...
Jak korzystać z kodów konkursowych od partnerów ZEN.COM
Kody promocyjne od partnerów ZEN.COM pozwalają na udział w specjalnych wydarzeniach w aplikacji, odblokowanie funkcji...
Wyświetl wszystkie artykuły (15)
Plany subskrypcyjne ZEN.COM
Jakie są plany subskrypcji ZEN.COM?
Plany subskrypcji ZEN.COM pozwalają wybrać zestaw funkcji, opłat i korzyści dopasowany do sposobu korzystania z konta...
Gdzie są dostępne Zenefity?
Dostępność Zenefitów zależy od usługi, kraju zamieszkania oraz rodzaju posiadanego konta ZEN.Niektóre Zenefity są dos...
Jak zmienić swój plan subskrypcji ZEN.COM
Możesz w każdej chwili zarządzać swoim planem subskrypcji ZEN.COM, aby odpowiadał Twoim aktualnym potrzebom. Niezależ...
Dlaczego mój plan subskrypcji ZEN.COM został zmieniony?
Twój plan subskrypcji ZEN.COM może się automatycznie zmienić w kilku sytuacjach. Zazwyczaj dzieje się tak po zakończe...
Jak używać kodów promocyjnych ZEN
Jeśli otrzymasz kod promocyjny ZEN od jednego z naszych partnerów, możesz go użyć podczas tworzenia nowego konta osob...
Jak działa bezpłatny okres próbny planów subskrypcji ZEN.COM
Kiedy otwierasz konto osobiste ZEN, zaczynasz od bezpłatnego okresu próbnego wybranego planu subskrypcji. Daje Ci on ...
Wyświetl wszystkie artykuły (8)
Nie udało się znaleźć odpowiedzi?
Kontakt z Obsługą Klienta ZEN.COM
Uzyskaj wsparcie dostosowane do Twoich potrzeb