Informacja
Ta funkcja jest dostępna dla klientów ZEN ze statusem Ambasadora. Jeśli jeszcze jej nie widzisz, prosimy o cierpliwość, ponieważ wkrótce będzie dostępna dla większej liczby klientów.
Możesz wypłacić swoje nagrody z Programu Poleceń ZEN, gdy staną się one dostępne do wypłaty. Ten artykuł wyjaśnia, kiedy nagrody można wypłacić, na które konto są wypłacane oraz co oznaczają statusy nagród.
Przed wypłatą
- Nagrody można wypłacić tylko wtedy, gdy są oznaczone jako "Dostępne do wypłaty" na ekranie programu poleceń.
- Nagrody, które są nadal w statusie Oczekujące, nie mogą jeszcze zostać wypłacone.
- Nagrody z programu poleceń można wypłacić tylko na konto w EUR. Wszystkie nagrody są obliczane i wypłacane w EUR. Jeśli opłaty kwalifikujące się do nagrody zostały naliczone w innej walucie, są one przeliczane na EUR według kursu wymiany ustalonego przez ZEN.COM.
Jak wypłacić nagrody
Aby wypłacić nagrody z Programu Poleceń ZEN:
- Zaloguj się do aplikacji ZEN.COM lub na portal MY.ZEN.COM i stuknij swoje inicjały w lewym górnym rogu.
- Wybierz "Zapraszaj i zarabiaj", następnie stuknij "Wypłać" pod licznikiem pokazującym kwotę dostępną do wypłaty.
- Sprawdź szczegóły i potwierdź wypłatę.
Po potwierdzeniu wypłaty dostępna kwota nagrody zostanie przelana na Twoje konto w EUR.
Co oznacza status Oczekujące?
Oczekujące nagrody to nagrody, które zostały wygenerowane, ale nie zostały jeszcze w pełni rozliczone.
Może się to zdarzyć, gdy powiązane transakcje są nadal poddawane:
- kontroli rozliczeń
- okresom rezerwy
- zwrotom
- obciążeniom zwrotnym
- innym ryzykom rozliczeniowym
Oczekujące nagrody nie są dostępne do wypłaty. Aby dowiedzieć się więcej, sprawdź: Dlaczego nie widzę jeszcze nagród z mojego polecenia?
Co oznacza status "Dostępne do wypłaty"?
Nagrody oznaczone jako "Dostępne do wypłaty" to nagrody, które zostały w pełni rozliczone i zatwierdzone do wypłaty.
Wypłatę można zlecić tylko dla nagród oznaczonych jako "Dostępne do wypłaty".
Czy nagrody mogą być opóźnione, cofnięte lub przeliczone?
Tak. Nagrody mogą być opóźnione, wstrzymane, cofnięte lub przeliczone, jeśli zajdzie taka potrzeba.
Może się to zdarzyć z powodu:
- obciążeń zwrotnych
- zwrotów
- cofniętych transakcji
- naruszeń regulaminu
- nieudanych rozliczeń
- weryfikacji transakcji
- błędów operacyjnych
Pomaga to zapewnić, że nagrody są wypłacane tylko za kwalifikujące się, rozliczone płatności.