Quando você envia dinheiro para uma conta bancária em uma moeda diferente da usada pelo banco do destinatário, por exemplo, enviando CHF para o Reino Unido, a transferência geralmente passa pela rede SWIFT. A SWIFT conecta bancos ao redor do mundo para que seu dinheiro possa chegar ao destino correto, mesmo quando não há uma ligação direta entre os dois bancos.
Você pode pensar nisso como enviar um pacote internacionalmente. Se não houver uma rota direta de courier entre o remetente e o destinatário, o pacote é transferido entre centros logísticos ao longo do caminho. Cada centro ajuda a movê-lo adiante, mas alguns podem cobrar pela sua parte.
O que são taxas de correspondentes?
Taxas de correspondentes são cobranças feitas por bancos intermediários que ajudam a processar sua transferência dentro da rede SWIFT.
Essas taxas não são cobradas pela ZEN.COM. Elas são definidas e deduzidas por outros bancos envolvidos no processamento da transferência.
Se o seu banco e o banco do destinatário não tiverem uma relação direta, o dinheiro é passado de banco em banco antes de chegar à conta final. Essas instituições intermediárias são chamadas de bancos correspondentes. Cada um deles pode deduzir sua própria taxa pelo manuseio da transferência.
Como a rota pode mudar dependendo dos bancos envolvidos, os bancos correspondentes e suas taxas nem sempre são os mesmos. É por isso que o valor final recebido pode variar.
Quanto posso ser cobrado em taxas de correspondentes?
As taxas de correspondentes variam de banco para banco, mas geralmente ficam entre 15 e 50 USD ou o equivalente em outra moeda. Em alguns casos, a taxa pode ser maior.
Normalmente, você percebe essas taxas quando você ou o destinatário recebem menos dinheiro do que o esperado, mesmo que você tenha enviado o valor correto.
Pagamentos devolvidos
Se o banco do destinatário não aceitar sua transferência SWIFT, o dinheiro é devolvido para sua conta ZEN. No entanto, o valor total que você enviou originalmente pode não retornar por completo.
Isso acontece porque as taxas de correspondentes e outras cobranças de processamento podem já ter sido deduzidas enquanto a transferência estava em andamento. O valor exato deduzido depende dos bancos envolvidos e dos termos da transferência.
Como posso evitar perder dinheiro devido às taxas de correspondentes?
Para reduzir ou evitar taxas de bancos correspondentes, você pode usar opções de transferência que não dependem da rede SWIFT, quando disponíveis. Estas incluem:
- Transferências SEPA
- Transferências bancárias locais
- Transferências por cartão
- Transferências internas ZEN.COM, como ZEN Buddies
Para saber mais sobre como enviar transferências no ZEN, veja: