Você pode enviar e receber transferências internacionais com a ZEN.COM usando SWIFT, SEPA ou transferências locais via Mastercard.
Cada método funciona de uma maneira um pouco diferente e aceita regiões e moedas diferentes. Este guia explica como cada um funciona e o que esperar.
Dica
Um dia útil é qualquer dia de segunda a sexta-feira, exceto feriados. Fins de semana e feriados bancários não são considerados dias úteis.
Transferências internacionais disponíveis
Transferências SWIFT
A SWIFT é uma rede internacional que conecta instituições financeiras em todo o mundo. Você pode enviar fundos para qualquer país aceito na lista disponível aqui.
Tempo de processamento para SWIFT: geralmente de 1 a 3 dias úteis. Em casos excepcionais, pode demorar mais.
Transferências SEPA
A SEPA permite pagamentos em euros entre países europeus participantes. A ZEN.COM oferece transferências SEPA padrão e SEPA instantâneas:
- SEPA padrão: geralmente leva de 1 a 3 dias úteis.
-
SEPA instantânea: normalmente é concluída em até 5 minutos.
Os limites de transferência para SEPA instantânea estão disponíveis aqui.
Transferências locais via Mastercard
As transferências locais via Mastercard são uma solução rápida e segura para movimentar dinheiro com custos menores. As transferências são processadas em até 1 a 2 dias úteis. Atualmente, elas são aceitas nas moedas listadas abaixo, somente para os países onde cada moeda tem curso legal:
- USD para os Estados Unidos
- GBP para o Reino Unido
- DKK para a Dinamarca
- NOK para a Noruega
- PLN para a Polônia
- SEK para a Suécia
- CHF para a Suíça
- TRY para a Turquia
- CZK para a República Tcheca
- ILS para Israel
- MXN para o México
- HUF para a Hungria
Quanto tempo demoram as transferências internacionais
Os tempos de processamento variam de acordo com o tipo de transferência e o banco recebedor. Para consultar os prazos típicos, veja: Quanto tempo leva para processar minha transferência?
Como enviar uma transferência internacional na ZEN.COM
Você pode enviar e receber transferências internacionais no seu aplicativo da ZEN.COM:
- Para saber como enviar uma transferência da sua conta ZEN, consulte este guia.
- Para saber como receber uma transferência na sua conta ZEN, consulte este guia.
Posso cancelar uma transferência internacional depois de enviá-la?
Depois que você confirmar uma transferência internacional, ela não poderá ser cancelada ou revertida pela ZEN.COM. Se quiser cancelar a transferência:
- Entre em contato com o banco do destinatário para solicitar um reembolso; ou
- Se a conta do destinatário estiver encerrada ou for inválida, os fundos serão reembolsados automaticamente.
Veja também: