Enviar dinheiro da sua conta ZEN pessoal é simples e seguro. Você pode transferir fundos para outros usuários da ZEN.COM, enviar dinheiro por número do cartão ou fazer transferências bancárias locais ou internacionais. Tudo diretamente pelo app ZEN.COM.
Antes de enviar uma transferência
Certifique-se de ter os dados corretos do destinatário. Verifique-os novamente para evitar atrasos ou devoluções. Dependendo do tipo de transferência, talvez você precise de:
- Número da conta bancária no formato IBAN e do código BIC/SWIFT do banco do destinatário, se estiver enviando para um número de conta.
- Número do cartão se estiver enviando para um cartão.
- Número de telefone do destinatário se estiver usando o ZEN Buddies.
Como enviar uma transferência pelo app ZEN.COM
- Acesse o app ZEN.COM e selecione “Carteira” no menu inferior.
- Toque em “Transferir”.
- Selecione para onde você quer enviar o dinheiro:
- Número da conta (local, SEPA ou SWIFT): envie dinheiro para uma conta bancária.
- Número do cartão: envie dinheiro diretamente para um número de cartão. Saiba mais aqui.
- Número de telefone: envie dinheiro instantaneamente para outro usuário da ZEN.COM usando o ZEN Buddies. Saiba mais aqui.
- Insira os dados do destinatário, depois informe o valor e, se necessário, adicione uma referência para a transferência.
- Verifique todos os dados com atenção. Antes da confirmação, você verá as tarifas aplicáveis, a taxa de câmbio e o tempo de processamento. Quando tudo estiver correto, confirme a transferência.
Depois de confirmada, uma transferência não pode ser editada nem cancelada.
Depois da confirmação
Sua transferência será enviada de acordo com o método selecionado e o tempo de processamento. Você a verá imediatamente no seu histórico de transações e poderá verificar o status a qualquer momento no app.
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