Você pode carregar sua conta ZEN com Multibanco onde este método estiver disponível. Isso ajuda a manter seu saldo pronto para pagamentos diários.
Antes de começarmos
De acordo com os Termos ZEN para Usuários Individuais e Empresariais, você só pode carregar sua conta com um método de pagamento emitido em seu próprio nome. Usar a conta Multibanco de outra pessoa pode fazer com que sua conta ZEN seja bloqueada por motivos de segurança. Se alguém quiser lhe enviar dinheiro, pode usar ZEN Buddies, Transferências Bancárias ou Transferências por Cartão em vez disso.
Carregue sua conta usando Multibanco
- Faça login no seu aplicativo ZEN.COM e selecione “Carteira” no menu inferior.
- Toque na moeda para a qual deseja adicionar dinheiro, depois toque em “Carregar”.
- Digite o valor e toque em “Escolher um método de recarga” na parte inferior da tela.
- Selecione “Multibanco”. Os métodos de recarga disponíveis podem variar dependendo da sua localização.
- Conclua a transação. Você receberá uma notificação assim que a recarga for concluída.
Se você não vir Multibanco nos seus métodos de recarga
As recargas via Multibanco estão atualmente disponíveis para usuários que se registraram com um documento de identidade português.
Se sua recarga não foi concluída
Uma recarga recusada geralmente significa um problema de limite ou método de pagamento. Verifique os limites de recarga da sua conta ZEN e possíveis motivos para recargas malsucedidas aqui.
Veja também: Não vejo um método de recarga específico no meu aplicativo