Como transferir dinheiro da sua conta ZEN Business

Atualizado:

Enviar dinheiro da sua conta ZEN Business é simples e seguro. Você pode transferir fundos para outros usuários da ZEN.COM, enviar dinheiro usando o número do cartão e fazer transferências bancárias nacionais ou internacionais. Tudo diretamente pelo app ZEN.COM.

Se você estiver vendo este artigo em um dispositivo com o app ZEN.COM instalado, abra este link para iniciar uma transferência.


Antes de enviar uma transferência

Certifique-se de ter os dados corretos do destinatário. Verifique-os novamente para evitar atrasos ou devoluções. Dependendo do tipo de transferência, você pode precisar de:

  • Número da conta bancária no formato IBAN e do código BIC/SWIFT do banco do destinatário, se estiver enviando para um número de conta.
  • Número do cartão se estiver enviando para um cartão.

Como enviar uma transferência pelo app ZEN.COM

  1. Faça login no app ZEN.COM e selecione “Transferências” no menu inferior.
  2. Selecione para onde você quer enviar o dinheiro:
    • Número da conta (nacional, SEPA ou SWIFT): envie dinheiro para uma conta bancária.
    • Número do cartão: envie dinheiro diretamente para um número de cartão. Saiba mais aqui.
  3. Insira os dados do destinatário, depois informe o valor e, se necessário, adicione uma referência para a transferência.
  4. Verifique todos os dados com atenção. Antes de confirmar, você verá as possíveis tarifas, a taxa de câmbio e o tempo de processamento. Quando tudo estiver correto, confirme a transferência.

Depois de confirmada, uma transferência não pode ser editada nem cancelada.


Depois da confirmação

Sua transferência será enviada de acordo com o método selecionado e o tempo de processamento. Ela aparecerá imediatamente no seu histórico de transações, e você poderá verificar o status a qualquer momento no app.


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