Informações
Os serviços de depósito em dinheiro estão disponíveis apenas para clientes da ZEN.COM UAB. Se sua conta for da ZEN-UK Limited ou da ZEN.COM PTE. LTD., você não poderá usar esses serviços.
Você pode usar o PaysafeCash para adicionar dinheiro em espécie à sua conta ZEN em pontos de pagamento compatíveis. Primeiro, gere um código de barras no aplicativo ZEN.COM, depois mostre-o em um local PaysafeCash e pague em dinheiro.
Antes de começar
Os depósitos PaysafeCash estão disponíveis nas seguintes moedas e países:
- CZK na Chéquia
- DKK na Dinamarca
- EUR nos países da zona do euro compatíveis com o PaysafeCash
- GBP no Reino Unido
- HUF na Hungria
- NOK na Noruega
- PLN na Polônia
- RON na Romênia
- SEK na Suécia
Taxa para depósitos em dinheiro usando o PaysafeCash:
- Contas ZEN Personal:
- Plano Good: 3,5% do valor depositado
- Plano Better: 3% do valor depositado
- Plano Best: 3% do valor depositado
- Plano ZEN: 2,7% do valor depositado
- Contas ZEN Business: 3% do valor depositado
Limites de depósito: 1000 EUR (ou o equivalente na moeda local) por depósito
- Encontre o ponto de pagamento PaysafeCash mais próximo aqui. Você pode alterar o país na parte inferior da página do PaysafeCash.
- Acesse o aplicativo ZEN.COM e selecione “Carteira” no menu inferior.
- Toque na moeda à qual deseja adicionar dinheiro e, em seguida, toque em “Adicionar dinheiro”.
- Escolha “PaysafeCash” como método para adicionar dinheiro.
- Insira o valor que deseja depositar. O aplicativo informará se o valor estiver abaixo ou acima do intervalo permitido.
- Se você ainda não tiver uma conta PaysafeCash, crie uma quando solicitado. Você precisa de uma conta PaysafeCash para gerar o código de barras.
- Gere o código de barras e salve-o. Você pode fazer uma captura de tela, adicioná-lo à carteira do celular ou imprimi-lo.
- Vá a um ponto de pagamento PaysafeCash, mostre o código de barras ao atendente e pague o valor em dinheiro.
- Guarde o comprovante impresso caso precise consultar o pagamento posteriormente.
O dinheiro deverá aparecer na sua conta ZEN depois que o PaysafeCash processar o pagamento.
Você não precisa usar um cartão ZEN para depositar dinheiro em espécie usando o PaysafeCash.
Se o depósito não aparecer
Se o dinheiro não aparecer na sua conta ZEN após 30 minutos, entre em contato com a equipe de suporte do PaysafeCash aqui. Você encontrará os detalhes do pagamento no comprovante impresso do local PaysafeCash.
Para saber mais sobre outras formas de depositar dinheiro em espécie na sua conta ZEN, consulte: Como depositar dinheiro em espécie na conta ZEN