Adicione o seu voo ao Flight Claim Assistant na aplicação ZEN.COM para verificar se pode ter direito a uma compensação caso o seu voo sofra perturbações.
O Flight Claim Assistant é disponibilizado pela AirHelp, uma empresa de confiança especializada em compensações por voos, e está disponível em determinados planos de subscrição ZEN.COM.
Como adicionar o seu voo
- Inicie sessão na aplicação ZEN.COM e selecione "Zenefits" no menu inferior.
- Selecione "Flight+".
- Adicione o seu voo introduzindo o respetivo número do voo e a data de partida. Se já tiver adicionado o voo, selecione-o na lista.
Depois de adicionar o seu voo, não precisa de verificar regularmente se este é elegível.
Se o seu voo sofrer um atraso, for cancelado ou lhe for recusado o embarque, a AirHelp verifica se a perturbação pode dar direito a uma compensação e trata do processo do pedido por si.
Se a compensação for obtida com sucesso, a AirHelp paga-a diretamente a si.
Verifique o seu endereço de e-mail
A AirHelp poderá contactá-lo através do endereço de e-mail associado à sua conta ZEN se precisar de informações relacionadas com o seu pedido.
Certifique-se de que o seu endereço de e-mail está atualizado.
A AirHelp funciona com base no princípio de «sem ganho, sem custos». Só é cobrada uma taxa se a AirHelp obtiver uma compensação para si com sucesso.
Para saber mais, consulte: O que é o Flight Claim Assistant?