Puteți conecta contul dvs. ZEN la Binance pentru a muta rapid fonduri între cele două servicii. Odată conectate, depozitele și retragerile sunt de obicei instantanee.
Informații importante
În acest moment, depozitele și retragerile între Binance și ZEN.COM sunt disponibile doar pentru utilizatorii din Polonia și Ucraina.
În timp ce Binance lucrează la licențierea sa MiCA, următoarele se vor aplica serviciilor Binance x ZEN.COM:
- Depunerile în fiat către Binance prin ZEN.COM vor fi suspendate începând cu 1 iulie 2026.
- Retragerile în fiat din Binance prin ZEN.COM vor rămâne disponibile până la 31 decembrie 2026.
Aceste modificări se aplică doar transferurilor fiat între ZEN.COM și Binance. Orice criptomonedă deținută la Binance rămâne a dvs. pentru a o gestiona direct cu ei.
Datele pot fi modificate pe măsură ce situația de reglementare evoluează. Vă vom trimite email cu orice actualizări referitoare la plățile dvs. cu Binance. Niciun alt serviciu ZEN.COM nu este afectat de această schimbare.
Înainte de a începe
Pentru a conecta cu succes conturile, asigurați-vă că următoarele detalii coincid exact atât în ZEN, cât și în Binance:
- Numele complet legal (inclusiv prenumele mijlociu)
- Data nașterii
- Adresa de email
- Numărul de telefon
- Adresa de domiciliu
- Documentul de identitate folosit pentru verificare
ZEN nu acceptă caractere chirilice în datele contului. Dacă detaliile dvs. Binance folosesc caractere chirilice, schimbați-le în caractere latine înainte de conectare.
Dacă oricare dintre aceste detalii diferă, conexiunea va eșua și veți vedea un mesaj de eroare.
Dacă trebuie să vă actualizați detaliile:
- În ZEN.COM, urmați: Cum să vă actualizați detaliile de identitate
- În Binance, vizitați Centrul de Suport Binance.
Valute acceptate
Următoarele valute sunt acceptate atât pentru depozitele, cât și pentru retragerile Binance:
- Utilizatori din Polonia: CZK, HUF, PLN, CHF, RON
- Utilizatori din Ucraina: EUR, PLN
Retragerile sunt creditate în contul în moneda corespunzătoare din aplicația dvs. ZEN.COM.
De exemplu, dacă retrageți EUR, fondurile vor apărea în contul dvs. EUR.
Cum să conectați contul ZEN la Binance efectuând un depozit
-
Conectați-vă la contul dvs. Binance și selectați „Buy Crypto” în partea de sus a paginii.
-
Selectați „Deposit”, apoi alegeți moneda dvs.
- Selectați „ZEN.COM” ca metodă de plată și alegeți „Continue”.
- Dacă Binance vă solicită să finalizați verificarea identității, urmați instrucțiunile de pe ecran.
- Introduceți numărul de telefon asociat contului dvs. ZEN.
Dacă nu aveți încă un cont ZEN, veți putea crea unul în acest pas. - Aprobați conexiunea în notificarea trimisă pe dispozitivul dvs. mobil.
- Introduceți suma depozitului. Veți vedea orice taxe aplicabile înainte de confirmare.
- Finalizați tranzacția în fereastra de plată ZEN.COM.
Odată ce depozitul este procesat cu succes, conturile dvs. sunt conectate.
Timpul de procesare și taxele pentru depozit
- Odată procesate, fondurile sunt depuse direct în contul dvs. Binance în moneda selectată.
- Puteți verifica starea depozitului în Binance la „Orders” → „Fiat Order” → „Deposit” accesând acest link.
- Depozitele sunt de obicei instantanee. Pot apărea întârzieri dacă sunt necesare verificări suplimentare ale tranzacției.
- Taxele sunt afișate în Binance înainte de confirmare. După finalizare, puteți vedea detaliile finale ale tranzacției în istoricul tranzacțiilor ZEN. Procentajele taxelor pot varia în funcție de politicile Binance.
Cum să retrageți fonduri din Binance folosind ZEN
Important
Pentru a retrage fonduri din Binance folosind ZEN, trebuie să vă verificați contul Personal ZEN în aplicația ZEN.COM.
Dacă ați folosit anterior ZEN doar pentru a depune fonduri în Binance:
- Descărcați aplicația ZEN.COM.
- Conectați-vă folosind același număr de telefon folosit în Binance.
- Finalizați procesul de verificare în aplicație.
Odată ce contul dvs. Personal ZEN este verificat, puteți continua cu retragerile.
Pașii pentru retragere:
- Conectați-vă la contul dvs. Binance și selectați „Buy Crypto” în partea de sus a paginii.
-
Selectați „Withdraw”, apoi alegeți moneda dvs.
- Selectați „ZEN.COM” ca metodă de retragere și alegeți „Continue”.
- Introduceți suma de retras, previzualizați detaliile și faceți clic pe „Confirm”.
- Finalizați verificarea de securitate dacă este necesar și selectați „Submit”.
Timpul de procesare și taxele pentru retragere
- Odată procesate, fondurile sunt depuse direct în contul dvs. ZEN în moneda selectată.
- Puteți verifica starea retragerii în Binance la „Orders” → „Fiat Order” → „Withdraw” accesând acest link.
- Retragerile sunt de obicei instantanee. Pot apărea întârzieri dacă sunt necesare verificări suplimentare ale tranzacției.
- Taxele sunt afișate în Binance înainte de confirmare. După finalizare, puteți vedea detaliile finale ale tranzacției în istoricul tranzacțiilor ZEN. Procentajele taxelor pot varia în funcție de politicile Binance.
Dacă ceva nu funcționează
Mai jos sunt cele mai comune situații și ce să verificați.
Nu văd ZEN.COM ca opțiune de depozit sau retragere în Binance
Posibile motive:
- Țara dvs. nu este acceptată (doar Polonia și Ucraina sunt eligibile).
- Contul dvs. Binance necesită verificare a identității.
- Contul dvs. Binance necesită verificări suplimentare sau actualizări de profil.
În aceste cazuri, vă rugăm să contactați Suportul Binance.
Văd o eroare în timpul conectării la Binance
Cea mai frecventă cauză este o nepotrivire a datelor personale între conturile dvs. ZEN și Binance.
Asigurați-vă că următoarele detalii sunt exact aceleași în ambele servicii:
- Nume (inclusiv prenumele mijlociu)
- Data nașterii
- Număr de telefon
- Adresă
- Document de identitate
- Doar caractere latine
Pentru a vă actualiza detaliile ZEN.COM, consultați: Cum să vă actualizați detaliile de identitate.
Pentru a vă actualiza detaliile Binance, vizitați Centrul de Suport Binance.
Dacă totul corespunde și eroarea persistă, contactați Suportul ZEN.
Am finalizat un depozit, dar nu văd fondurile în Binance
Verificați starea depozitului în Binance la „Orders” → „Fiat Order” → „Deposit” accesând acest link.
Dacă apare ca fiind finalizat, dar fondurile nu sunt vizibile în contul dvs. Binance:
- Așteptați câteva minute în caz de verificări suplimentare.
- Reîmprospătați aplicația sau site-ul Binance.
- Dacă problema continuă, contactați Suportul Binance selectând „Contact CS” lângă tranzacție.
Am finalizat o retragere, dar nu văd fondurile în ZEN
Verificați starea retragerii în Binance la „Orders” → „Fiat Order” → „Withdraw” accesând acest link.
Dacă apare ca fiind finalizat, dar fondurile nu sunt vizibile în contul dvs. ZEN:
- Așteptați câteva minute în caz de verificări suplimentare.
- Reîmprospătați aplicația ZEN.COM.
- Dacă problema continuă, contactați Suportul ZEN.