Poate fi derutant dacă nu vedeți o opțiune de alimentare familiară. Iată de ce se poate întâmpla acest lucru și ce puteți face.
Dacă o metodă de alimentare (precum BLIK, Apple Pay, Google Pay sau PayPal) nu apare în aplicația ZEN.COM, acest lucru poate depinde de țara dvs., de detaliile verificării sau de actualizări temporare ale serviciului.
Motive posibile
Dacă nu vedeți o anumită metodă de alimentare în contul dvs., acest lucru poate avea legătură cu mai multe motive:
-
Disponibilitate regională.
Alimentările PayByLink de la bănci poloneze sunt disponibile numai utilizatorilor înregistrați în Polonia, verificați cu un act de identitate polonez și cu o adresă de domiciliu în Polonia.
Alimentările BLIK sunt disponibile clienților înregistrați în Polonia și Ucraina. -
Restricții privind metoda de alimentare.
Alimentările PayPal nu sunt disponibile în Ucraina sau Franța.
Dacă contul dvs. este conectat la un serviciu extern de schimb valutar, deconectați-l atunci când selectați PayPal ca metodă de alimentare pentru a activa această opțiune. -
Lucrări de mentenanță temporare.
Unele metode pot fi indisponibile pentru perioade scurte de mentenanță. Veți primi o notificare înainte de astfel de actualizări. -
Motive legate de cont sau de conformitate.
Anumite metode (de exemplu, Apple Pay sau Google Pay) pot fi dezactivate dacă a fost detectată o utilizare abuzivă sau o activitate neobișnuită, astfel cum este descris în Termenii ZEN aplicabili dvs. -
Lansarea treptată a funcției.
Unele metode de alimentare nu sunt încă acceptate, dar le extindem în mod constant.
Sfat
Veți vedea întotdeauna metodele disponibile în prezent pentru contul dvs. direct în aplicația ZEN.COM.
Consultați și: