Poți gestiona plățile, rambursările, rapoartele și setările de integrare pentru magazinul tău online în MY.ZEN.COM.
Acest ghid îți arată unde să găsești fiecare secțiune, astfel încât să poți păstra controlul asupra modului în care magazinul tău procesează plățile.
Înainte de a începe
Asigură-te că te poți conecta la Portalul MY.ZEN.COM cu contul tău ZEN Business.
Cum să deschizi setările magazinului tău
- Conectează-te la MY.ZEN.COM.
- În colțul din stânga sus al ecranului, selectează "ZEN Banking", apoi alege numele magazinului tău.
Dacă ai mai multe magazine, selectează-l pe cel pe care dorești să-l gestionezi.
Odată selectat, se deschide panoul de business. Toate opțiunile apar în meniul din stânga.
Ce poți gestiona în panoul de business
Fiecare secțiune te ajută să supraveghezi o parte diferită a activității de plată a magazinului tău.
Selectează numele magazinului tău în colțul din stânga sus al ecranului pentru a:
- Comuta între magazinele conectate
- Reveni la panoul principal ZEN Banking al contului tău de business
- Aplica pentru un ZEN Payment Gateway pentru un nou magazin e-commerce folosind "Add business"
Înainte de a aplica, verifică cerințele în: Cum să aplici pentru un ZEN Payment Gateway pentru magazinul tău e-commerce
Panoul principal al magazinului tău.
Arată o privire de ansamblu asupra achizițiilor, rambursărilor și tranzacțiilor, astfel încât să poți urmări performanța magazinului tău.
Folosește această secțiune pentru a revizui plățile efectuate în magazinul tău e-commerce în ultimele 6 luni.
Poți căuta tranzacții folosind:
- Adresa de email a clientului
- ID-ul tranzacției
- ID-ul de referință
- PAN-ul cardului
De asemenea, poți aplica filtre suplimentare, cum ar fi:
- Data
- Suma
- Moneda
- Canalul de plată
- Tipul tranzacției
- Starea tranzacției
Când deschizi o plată specifică, o poți rambursa direct către metoda de plată folosită de clientul tău. Aceasta îți permite să gestionezi retururile fără unelte suplimentare.
În această secțiune, poți genera rapoarte de autorizare și de decontare pentru tranzacțiile procesate prin ZEN Payment Gateway.
Detalii despre rapoarte:
- Un raport poate acoperi până la 31 de zile
- Pentru perioade mai lungi, creează rapoarte separate
- Poți genera rapoarte pentru tranzacții mai vechi de 6 luni, care nu mai apar în secțiunea "Plăți"
- Rapoartele sunt disponibile pentru descărcare timp de 30 de zile după generare
Folosește "Setări" pentru a:
- Schimba setările generale ale magazinului tău, cum ar fi numele și logo-ul
- Actualiza acreditările API pentru integrarea Payment Gateway
- Gestionează metodele de plată disponibile în magazinul tău
- Gestionează setările widget-ului pentru carduri
- Gestionează integrările externe
Disponibilitatea metodelor de plată
Metodele de plată disponibile depind de:
- Codul tău de categorie comerciant (MCC), bazat pe activitatea ta comercială
- Țara de înregistrare a companiei tale
Pentru a afla mai multe despre integrarea ZEN Payment Gateway, vizitează site-ul nostru pentru dezvoltatori.