Detaliile expeditorului afișate destinatarului depind de tipul de transfer pe care îl efectuați. Unele transferuri afișează numele dvs. complet, în timp ce altele afișează ZEN.COM și un număr tehnic de cont.
Transferuri care afișează numele dvs. complet
Destinatarul va vedea numele și prenumele dvs. ca expeditor pentru:
- Transferuri SEPA Standard și SEPA Instant
- Transferuri ZEN Buddies
- transferuri interne între conturile ZEN
Transferuri care afișează ZEN.COM
Destinatarul va vedea ZEN.COM ca expeditor și un număr tehnic de cont pentru:
- Transferuri SWIFT
- transferuri locale în RON prin TRANSFOND
- transferuri locale GBP Faster Payments
- transferuri locale PLN ELIXIR Standard și ELIXIR Express
Nu returnați bani către un număr tehnic de cont
Dacă destinatarul dorește să vă returneze banii, nu trebuie să îi trimită către numărul tehnic de cont afișat în detaliile transferului.
Banii trimiși către acest număr nu vor fi adăugați automat în contul dvs. ZEN și pot necesita o corecție manuală.
În schimb, partajați un număr de cont disponibil în aplicația dvs. ZEN.COM cu destinatarul.
Citiți mai mult: Cum să verific care este numărul meu de cont (IBAN)
Transferuri către un număr de card
Transferurile trimise către un număr de card apar ca tranzacții Mastercard MoneySend, Visa Direct sau PrivatMoney.
Dacă destinatarul poate vedea detalii despre expeditor sau un număr de cont depinde de banca lor.