Best Price Cover se aplică articolelor eligibile cumpărate la preț întreg din magazine fizice cu cardul ZEN. Același articol trebuie să fie disponibil ulterior la un preț mai mic într-un alt magazin fizic eligibil în perioada de acoperire.
Best Price Cover este oferit de Chubb, o companie globală de asigurări, și este disponibil împreună cu anumite planuri de abonament ZEN.COM pentru rezidenții din Polonia, Cehia, Ungaria, România și Lituania.
Când poate fi acoperită o achiziție
Achiziția ta poate fi eligibilă pentru Best Price Cover dacă:
- ai un plan de abonament ZEN.COM eligibil activ
- ești rezident(ă) în Polonia, Cehia, Ungaria, România sau Lituania
- ai plătit articolul cu cardul ZEN
- l-ai cumpărat de la un magazin fizic din Polonia, Cehia, Ungaria, România sau Lituania
- găsești un articol identic la un preț mai mic într-un alt magazin fizic eligibil
- diferența de preț este de cel puțin 30 EUR
- trimiți cererea în termen de 30 de zile de la găsirea prețului mai mic
Se poate depune o singură cerere pentru fiecare articol cumpărat.
În general, poți compara prețul cu orice magazin fizic eligibil. Dacă un anumit magazin nu poate fi utilizat pentru comparație, Chubb te va informa în scris înainte de a trimite cererea.
Ce prețuri pot fi comparate?
Articolul pe care îl găsești trebuie să fie identic cu cel cumpărat.
Nu poți folosi prețuri provenite de la:
- vânzări de lichidare
- vânzări în urma unui faliment
- vânzări de închidere sau de lichidare a activității
- articole de pe piața gri
Rambursarea se calculează folosind prețul articolului în sine.
Următoarele nu sunt incluse în comparația prețurilor:
- costurile garanției
- costurile serviciilor
- costurile ratelor
- suplimentele de preț
Ce achiziții nu sunt acoperite?
Best Price Cover nu acoperă articole care sunt:
- cumpărate online sau prin licitații online
- la reducere sau beneficiază în alt mod de o reducere
- cumpărate folosind reduceri pentru membri, reduceri pentru comenzi în vrac sau în timpul unei perioade promoționale
- telefoane mobile sau celulare, inclusiv telefoane PDA
- realizate la comandă sau de colecție
- defecte, de calitate inferioară sau sub standard
- articole de prezentare vândute sub prețul lor inițial
- cumpărate în scopuri comerciale sau destinate utilizării în scopuri comerciale
- ilegale de deținut sau vândute cu încălcarea legislației aplicabile
- cumpărate de la un comerciant identificat de Consiliul relevant pentru protecția consumatorilor pentru practici comerciale necorespunzătoare, inclusiv de la un alt comerciant care operează din aceeași locație
- autovehicule sau ambarcațiuni, inclusiv componentele și accesoriile acestora
- proprietăți rezidențiale, comerciale sau industriale
- animale de fermă, animale de companie, plante sau alte ființe vii
- articole consumabile care sunt utilizate în mod normal
- servicii
Best Price Cover nu acoperă nici articolele a căror valoare se modifică în mod normal în funcție de piață și care pot fi tranzacționate ca mărfuri, inclusiv, dar fără a se limita la:
- acțiuni sau titluri de participare
- titluri de valoare
- acte
- obligațiuni
- diamante
- metale sau pietre prețioase
- articole realizate din metale sau pietre prețioase
Când nu este acoperită o cerere?
Chubb nu este răspunzătoare pentru o cerere care:
- rezultă dintr-un supliment de preț
- rezultă dintr-o acțiune deliberată a ta
- are legătură cu o activitate ilegală
- nu este raportată în perioada de acoperire
- se referă la o diferență de preț mai mică de 30 EUR per articol
Pentru definițiile exacte și toate condițiile asigurării, consultă Termenii Best Price Cover.