Vă rugăm să rețineți: acest articol descrie 1 an de Garanție Extinsă disponibilă cu cardurile standard ZEN. Dacă utilizați un card ZEN Pro cu 2 ani de Garanție Extinsă, deschideți acest articol.
Depunerea cererii pentru 1 an de Garanție Extinsă depinde de momentul în care ați cumpărat produsul. Alegeți opțiunea care corespunde datei achiziției dvs.
Pentru produsele cumpărate înainte de 1.01.2025, cererile sunt gestionate direct de AXA.
Dacă nu sunteți sigur de unde să începeți, numărul de contact de care aveți nevoie este deja în aplicația dvs. ZEN.COM.
Cum să găsiți numărul de contact AXA
Dacă citiți acest lucru pe un dispozitiv cu aplicația ZEN.COM instalată, atingeți acest link pentru a merge direct la ecranul Garanție Extinsă, sau urmați acești pași:
- Conectați-vă în aplicația ZEN.COM și selectați „Zenefits” din meniul de jos.
Cont business: selectați în schimb „Mai mult ZEN”. - Atingeți „Garanție Extinsă”.
-
Atingeți pictograma „i” din colțul din dreapta sus.
-
Derulați până în partea de jos și alegeți „Cerere de revendicare către AXA”.
Veți vedea numărul de contact al asiguratorului pentru țara dvs.
Țineți pregătite aceste detalii când contactați AXA:
- Client individual: primele 8 cifre ale cardului dvs. ZEN și numele planului dvs. de abonament. Acest articol explică cum să verificați planul ZEN activ în prezent.
- Client business: primele 8 cifre ale numărului cardului dvs.