Poți gestiona oricând Planul tău de Abonament ZEN astfel încât să se potrivească nevoilor tale actuale. Fie că dorești mai multe beneficii sau preferi un preț lunar mai mic, schimbarea este simplă. Poți vedea beneficiile fiecărui Plan aici.
Pentru a vizualiza sau schimba Planul activ, sau pentru a vedea data următoarei plăți a abonamentului, apasă pe acest link de pe un dispozitiv cu aplicația ZEN.COM instalată, sau urmează pașii de mai jos.
Cum să verifici, schimbi sau anulezi Planul
- Conectează-te în aplicația ZEN.COM și apasă pe inițialele tale din colțul stânga sus.
- Apasă pe “Plan ZEN”. Vei vedea Planul activ și data următoarei facturări.
- Glisează spre stânga sau dreapta pentru a răsfoi alte Planuri disponibile și beneficiile acestora. Când găsești unul care ți se potrivește, asigură-te că ai suficiente fonduri în contul ZEN pentru a acoperi taxa lunară a noului Plan și confirmă schimbarea.
Upgrade la un Plan superior
Dacă faci upgrade, noul tău Plan se activează în câteva minute. Taxa de abonament pentru noul Plan este percepută imediat atunci când treci:
- de la Planul Gratuit la Gold, Platinum sau PRO,
- de la Planul Gold la Platinum sau PRO,
- de la Planul Platinum la PRO,
- de la Planul Smart la Enterprise (Business).
Poți începe să folosești beneficiile noului Plan imediat ce upgrade-ul este activ.
Downgrade la un Plan inferior
Dacă treci la un Plan inferior, schimbarea intră în vigoare la sfârșitul perioadei curente de facturare. Nu vei fi taxat suplimentar și nu există rambursare pentru timpul rămas. Aceasta se aplică atunci când treci:
- de la Planul PRO la Platinum, Gold sau Gratuit,
- de la Planul Platinum la Gold sau Gratuit,
- de la Planul Gold la Gratuit,
- de la Planul Enterprise la Smart (Business).
Când perioada de facturare se încheie și downgrade-ul este finalizat, accesul la beneficiile Planului superior se oprește. Acest lucru include funcții precum Cardul ZEN PRO, programul Zona de Recompense cu bani înapoi sau 2 ani Garanție Extinsă. Cardul tău ZEN PRO devine atunci un Card ZEN standard.
Informații
Schimbările de Plan în aplicația ZEN.COM sunt disponibile doar pentru Planurile standard ZEN:
- Personal: Gratuit, Gold, Platinum, PRO.
- Business: Smart, Enterprise.
Dacă ai un Plan Business special și dorești să-l schimbi, contactează-ne prin chat-ul din aplicație pe dispozitivul tău mobil sau trimite-ne un email la hello@zen.com.
Vezi și: