Îți poți gestiona planul de abonament ZEN.COM oricând, astfel încât să corespundă nevoilor tale actuale. Indiferent dacă vrei mai multe beneficii sau preferi un preț lunar mai mic, schimbarea este simplă. Poți vedea aici beneficiile fiecărui plan de abonament.
Pentru a vedea sau modifica planul de abonament activ ori pentru a vedea data următoarei plăți pentru abonament, atinge acest link pe un dispozitiv pe care este instalată aplicația ZEN.COM, sau urmează pașii de mai jos.
Cum să verifici, modifici sau anulezi planul de abonament ZEN.COM
- Conectează-te la aplicația ZEN.COM și atinge inițialele tale din colțul din stânga sus.
- Atinge „Plan tarifar”. Vei vedea planul de abonament activ și data următoarei facturări.
- Glisează spre stânga sau spre dreapta pentru a vedea celelalte planuri de abonament disponibile și beneficiile acestora. Când îl găsești pe cel care corespunde nevoilor tale, asigură-te că ai suficiente fonduri în contul tău ZEN pentru a acoperi taxa lunară pentru noul plan de abonament și confirmă schimbarea.
Trecerea la un plan de abonament superior
Dacă faci upgrade, noul plan de abonament se activează în câteva minute. Taxa de abonament pentru noul plan este percepută imediat la trecerea:
- de la planul Good sau Free (întrerupt) la Better, Best sau ZEN,
- de la planul Better sau Gold (întrerupt) la Best sau ZEN,
- de la planul Best, Platinum (întrerupt) sau Pro (întrerupt) la ZEN,
- de la planul Smart (Business) la Enterprise (Business).
Poți începe să folosești beneficiile noului plan de abonament imediat ce upgrade-ul este activ.
Trecerea la un plan de abonament inferior
Dacă treci la un plan de abonament inferior, schimbarea intră în vigoare la sfârșitul perioadei curente de facturare. Nu vei plăti costuri suplimentare și nu se rambursează perioada rămasă. Acest lucru se aplică la trecerea:
- de la planul ZEN la Best, Better sau Good,
- de la planul Best sau Platinum (întrerupt) la Better sau Good,
- de la planul Better, Gold (întrerupt) sau Pro (întrerupt) la Good,
- de la planul Enterprise (Business) la Smart (Business).
Când se încheie perioada de facturare și downgrade-ul este finalizat, accesul la beneficiile planului de abonament superior se oprește.
Informații
Modificarea planurilor de abonament în aplicația ZEN.COM este disponibilă numai pentru planurile standard de abonament ZEN.COM:
- Planuri personale (oferite începând cu 20 octombrie 2026): Good, Better, Best, ZEN.
- Planuri personale întrerupte (oferite până la 20 octombrie 2026. Este posibilă doar trecerea la un nou plan personal): Free, Gold, Platinum, Pro
- Planuri Business: Smart, Enterprise.
Dacă ai un plan de abonament special ZEN Business și vrei să îl modifici, contactează-ne prin chatul din aplicație de pe dispozitivul tău mobil sau trimite-ne un e-mail la hello@zen.com.
Vezi și:
- Ce sunt planurile de abonament ZEN.COM?
- Prețurile ZEN.COM pentru clienții persoane fizice (planuri oferite până la 20 octombrie 2026)
- Prețurile ZEN.COM pentru clienții persoane fizice (planuri oferite începând cu 20 octombrie 2026)
- Prețurile ZEN.COM pentru clienții Business