Odhlásenie je potrebné najmä vtedy, keď meníte zariadenia alebo ho krátko zdieľate. Pri bežnom používaní stačí aplikáciu zatvoriť, pretože pri jej opätovnom otvorení ste vždy vyzvaní na potvrdenie svojej identity pomocou kódu alebo biometrického prihlásenia.
Ak sa chcete odhlásiť:
- Otvorte aplikáciu ZEN.COM na zariadení, ktoré ste použili na prihlásenie, a klepnite na tlačidlo v ľavom hornom rohu.
- Posuňte sa úplne dole a klepnite na „Odhlásiť sa“.
Ak už nemôžete použiť svoje staré zariadenie a chcete mať istotu, že váš účet zostane v bezpečí, kontaktujte náš tím podpory. Pomôžeme vám ho zabezpečiť.
Potrebujete pomoc? Sme tu pre vás vždy:
- v chate podpory aplikácie ZEN.COM (otvorte odkaz na svojom mobilnom zariadení, odhadovaný čas čakania sa zobrazí pri pripájaní k agentovi). Aby ste nepremeškali odpoveď od agenta podpory, uistite sa, že aplikácia ZEN.COM má povolené posielať push notifikácie na vašom mobilnom zariadení.
- v chate Centra pomoci ZEN.COM. Na spustenie chatu vyberte tlačidlo zobrazené v pravom dolnom rohu obrazovky pri prehliadaní nášho Centra pomoci.
- prostredníctvom e-mailu hello@zen.com (zvyčajne odpovedáme do 24 hodín). Keď nás kontaktujete e-mailom, prosím, pošlite správu z e-mailovej adresy prepojenej s vaším ZEN účtom.
Pozrite si tiež: Ako sa odhlásiť z webového portálu ZEN pre firemných klientov