Multimenový účet
Aktualizujte nastavenia a údaje svojho účtu, zmeňte svoj plán predplatného
42 článkov
Aktualizujte údaje účtu
Ako zmeniť telefónne číslo
Potrebujete aktualizovať svoje telefónne číslo? Môžete to ľahko urobiť v aplikácii ZEN.COM, aby ste si udržali bezpeč...
Ako zmeniť e-mailovú adresu
Dôležité
Z bezpečnostných dôvodov nemôžete zmeniť e-mail prepojený s vaším ZEN účtom počas prvých 14 dní od jeho vyt...
Ako zmeniť meno, dátum narodenia alebo doklad
Ak potrebujete aktualizovať svoje meno, priezvisko, dátum narodenia alebo doklad použitý na overenie identity, tím po...
Čo robiť, ak potrebujem potvrdiť svoje údaje?
Ak ste dostali oznámenie s požiadavkou na potvrdenie svojich údajov, váš účet potrebuje rýchlu kontrolu, aby zostal p...
Čo robiť, ak moja identifikačná karta čoskoro vyprší?
Ak ste dostali upozornenie, že váš doklad čoskoro vyprší, znamená to, že je čas aktualizovať váš doklad, aby ste mohl...
Ako zmeniť krajinu bydliska
Ak ste sa presťahovali do inej krajiny a potrebujete, aby váš účet ZEN.COM toto zohľadňoval, môžete si svoje údaje ak...
Zobraziť všetky články (10)
Riešenie problémov s účtom
Nemôžem sa prihlásiť do aplikácie ZEN.COM
Ak nemáte prístup k aplikácii ZEN.COM, vyberte časť, ktorá zodpovedá tomu, čo vidíte. Ak už máte účet ZEN, nevytváraj...
Nemôžem sa prihlásiť do webového portálu ZEN.COM
Ak sa nemôžete prihlásiť do svojho účtu cez webový portál ZEN.COM dostupný na MY.ZEN.COM, ste na správnom mieste. Vyb...
Zabudol som svoj prístupový kód do aplikácie ZEN.COM
Ak si nemôžete spomenúť na svoj prístupový kód, môžete ho resetovať cez MY.ZEN.COM alebo aplikáciu ZEN.COM. Budete po...
Môj jednorazový textový (SMS) kód neprichádza
Nedostávate textovú správu (SMS) s kódom, keď sa chcete prihlásiť do aplikácie ZEN.COM? Tu sú najčastejšie dôvody, pr...
Nepoznám poplatok v histórii mojich transakcií
Vidieť neznámy poplatok môže byť mätúce. Prejdime si, čo to môže byť, kde skontrolovať detaily a čo robiť ďalej, ak n...
Nedokážem stiahnuť výpis z účtu
Ak je tlačidlo „Vygenerovať výpis“ sivé, zvyčajne to znamená, že výpis ešte nie je pripravený. Tu je, čo treba skontr...
Zobraziť všetky články (10)
Funkcie a nastavenia ZEN.COM
Ako spravovať nastavenia aplikácie ZEN.COM
Chcete, aby vaša aplikácia ZEN.COM pôsobila osobnejšie? Upraviť môžete napríklad biometrické prihlasovanie, kód, zvuk...
Ako skontrolovať históriu mojich transakcií
Históriu transakcií na vašom účte ZEN si môžete pozrieť v aplikácii ZEN.COM. Pomáha vám vidieť, čo prišlo, čo odišlo,...
Ako skontrolovať štatistiky výdavkov
Štatistiky výdavkov môžete používať v aplikácii ZEN.COM na zobrazenie sumy prijatých a minutých peňazí, kontrolu výda...
Ako pridať alebo odstrániť účtenku či inú prílohu z platby kartou ZEN
K platbám kartou ZEN v histórii transakcií môžete pridať účtenky, faktúry, fotografie alebo dokumenty. Vďaka tomu zos...
Ako povoliť push notifikácie z aplikácie ZEN.COM
Ak nedostávate aktualizácie z aplikácie ZEN.COM, zapnutie push notifikácií vám pomôže zostať informovaný o platbách, ...
Ako používať darčekové kódy od partnerov ZEN.COM
Darčekové kódy od partnerov ZEN.COM vám umožňujú zúčastniť sa špeciálnych udalostí v aplikácii, odomknúť funkcie aleb...
Zobraziť všetky články (14)
Predplatné plány ZEN.COM
Aké sú predplatné plány ZEN.COM?
Predplatné plány ZEN.COM vám umožňujú vybrať si súbor funkcií, poplatkov a výhod, ktoré zodpovedajú spôsobu, akým pou...
Kde je Zenefits dostupný?
Dostupnosť výhod Zenefits závisí od konkrétnej výhody, krajiny vášho pobytu a typu účtu ZEN, ktorý máte.Niektoré výho...
Ako spravovať svoj predplatný plán ZEN.COM
Svoj predplatný plán ZEN.COM môžete kedykoľvek spravovať tak, aby vyhovoval tomu, čo práve potrebujete. Či už chcete ...
Prečo sa môj predplatiteľský plán ZEN.COM zmenil?
Váš predplatiteľský plán ZEN.COM sa môže v niektorých situáciách zmeniť automaticky. Zvyčajne k tomu dôjde po skončen...
Ako používať promo kódy ZEN
Ak ste dostali promo kód ZEN od niektorého z našich partnerov, môžete ho použiť pri vytváraní nového osobného účtu ZE...
Ako funguje bezplatné skúšobné obdobie predplatiteľských plánov ZEN.COM
Keď si otvoríte osobný účet ZEN, začnete s bezplatným skúšobným obdobím vybraného predplatiteľského plánu. Získate ta...
Zobraziť všetky články (8)
Nenašli ste odpoveď?
Kontaktujte tím zákazníckej podpory ZEN.COM
Získajte podporu prispôsobenú vám