Po otvorení vášho účtu ZEN Business vaša spoločnosť obdrží podrobnosti o cenách a podpísanú zmluvu e-mailom. Sú zaslané na rovnakú e-mailovú adresu spoločnosti, ktorú ste použili počas registrácie. Ak správu nevidíte, skontrolujte si doručenú poštu a spam pre správy z adresy končiacej na @zen.com.
Ak ju stále nemôžete nájsť alebo potrebujete ďalšiu kópiu cien alebo zmluvy, kontaktujte tím podpory pomocou nižšie uvedených možností. Pomôžeme vám získať potrebné dokumenty.
Potrebujete pomoc? Sme tu pre vás vždy:
- v ZEN.COM app support chate (otvorte odkaz na svojom mobilnom zariadení, odhadovaný čas čakania sa zobrazí pri pripájaní k agentovi). Aby ste nezmeškali odpoveď od agenta podpory, uistite sa, že aplikácia ZEN.COM má povolené posielať push notifikácie na vašom mobilnom zariadení.
- v ZEN.COM Help Center chate. Vyberte tlačidlo zobrazené v pravom dolnom rohu obrazovky pri prehliadaní nášho Help Centra, aby ste začali chat.
- prostredníctvom e-mailu hello@zen.com (zvyčajne odpovedáme do 24 hodín). Keď nás kontaktujete e-mailom, prosím, pošlite správu z e-mailovej adresy prepojenej s vaším ZEN účtom.