Svoj predplatný plán ZEN.COM môžete kedykoľvek spravovať tak, aby vyhovoval tomu, čo práve potrebujete. Či už chcete viac výhod alebo uprednostňujete nižšiu mesačnú cenu, zmena je jednoduchá. Výhody jednotlivých predplatných plánov si môžete pozrieť tu.
Ak chcete zobraziť alebo zmeniť svoj aktívny predplatný plán alebo si pozrieť dátum najbližšej platby za predplatné, klepnite na tento odkaz na zariadení s nainštalovanou aplikáciou ZEN.COM, alebo postupujte podľa krokov nižšie.
Ako skontrolovať, zmeniť alebo zrušiť predplatný plán ZEN.COM
- Prihláste sa do aplikácie ZEN.COM a klepnite na svoje iniciály v ľavom hornom rohu.
- Klepnite na položku „Cenový plán“. Zobrazí sa váš aktívny predplatný plán a dátum najbližšej fakturácie.
- Potiahnutím doľava alebo doprava si môžete prezrieť ďalšie dostupné predplatné plány a ich výhody. Keď nájdete plán, ktorý vyhovuje vašim potrebám, uistite sa, že máte na účte ZEN dostatok prostriedkov na pokrytie mesačného poplatku za nový predplatný plán, a potvrďte zmenu.
Prechod na vyšší predplatný plán
Ak prejdete na vyšší plán, váš nový predplatný plán sa aktivuje v priebehu niekoľkých minút. Poplatok za nový plán sa pri prechode účtuje okamžite:
- z plánu Good na Better, Best alebo ZEN,
- z plánu Better na Best alebo ZEN,
- z plánu Best na ZEN,
- z plánu Smart (Business) na Enterprise (Business).
Výhody nového predplatného plánu môžete začať využívať hneď po aktivácii prechodu na vyšší plán.
Prechod na nižší predplatný plán
Ak prejdete na nižší predplatný plán, zmena nadobudne účinnosť na konci vášho aktuálneho fakturačného obdobia. Nebude vám účtovaný žiadny dodatočný poplatok a za zostávajúci čas vám nebude vrátená žiadna suma. Platí to pri prechode:
- z plánu ZEN na Best, Better alebo Good,
- z plánu Best na Better alebo Good,
- z plánu Better na Good,
- z plánu Enterprise (Business) na Smart (Business).
Po skončení fakturačného obdobia a dokončení prechodu na nižší plán sa prístup k výhodám vyššieho predplatného plánu ukončí.
Informácie
Zmeny predplatného plánu v aplikácii ZEN.COM sú dostupné iba pre štandardné predplatné plány ZEN.COM:
- Osobné: Good, Better, Best, ZEN.
- Firemné: Smart, Enterprise.
Ak máte špeciálny predplatný plán ZEN Business a chcete ho zmeniť, kontaktujte nás prostredníctvom chatu v aplikácii na svojom mobilnom zariadení alebo nám pošlite e-mail na adresu hello@zen.com.
Pozrite si tiež:
- Čo sú predplatné plány ZEN.COM?
- Cenník ZEN.COM pre individuálnych klientov
- Cenník ZEN.COM pre firemných klientov