Môže byť mätúce, keď sa Quest nedokončí, aj keď ste úlohu splnili. Vo väčšine prípadov chýba jedno malé kritérium. Tu je, čo skontrolovať, aby ste mohli dokončiť svoj Quest a získať odmenu.
Skontrolujte požiadavky úlohy
Niektoré úlohy majú ďalšie podmienky. Musíte ich splniť, aby sa úloha počítala ako dokončená.
Napríklad transakcia môže potrebovať:
- byť úplne dokončená (nie v stave čakajúcej alebo prebiehajúcej)
- dosiahnuť minimálnu hodnotu
- zodpovedať konkrétnej kategórii
Otvorte podrobnosti úlohy, aby ste sa uistili, že spĺňate všetky požiadavky.
Ako skontrolovať podrobnosti úlohy
- Prihláste sa do svojej aplikácie ZEN.COM a vyberte „Zenefits“ z dolného menu.
Firemný účet: namiesto toho vyberte „Viac ZEN“. - Vyberte „Reward Zone“.
- Ťuknite na „Quests“, aby ste videli svoje prebiehajúce Questy.
- Vyberte Quest, ktorý chcete skontrolovať.
- Ťuknite na úlohu, aby sa zobrazili jej podrobnosti.
Niektoré úlohy obsahujú v tejto časti ďalšie pokyny alebo pravidlá.
Bežné dôvody, prečo váš Quest nie je dokončený
-
Nie sú splnené všetky požiadavky úlohy
Skontrolujte podrobnosti ako stav transakcie, hodnotu alebo kategóriu. Chýbajúca podmienka môže zabrániť dokončeniu. -
Quest vypršal alebo sa resetoval
Niektoré Questy sú časovo obmedzené. Ak vypršia, váš postup sa môže resetovať. -
V Queste je viac úloh
Quest je dokončený až po splnení všetkých jeho úloh.
Stále nie je dokončený?
Ak všetko vyzerá správne a vaša úloha stále nie je označená ako dokončená, kontaktujte náš tím podpory. Skontrolujeme podrobnosti spolu s vami.