Ak váš firemný účet zobrazuje v detailoch cenového plánu „Špeciálny“ plán, znamená to, že vaša spoločnosť používa prispôsobený cenový plán. Tieto plány sú pripravované individuálne na základe profilu vášho podnikania, ako je odvetvie, úroveň rizika alebo očakávaný obrat.
Štítok „Špeciálny“ uvidíte po tom, čo prijmete prispôsobenú ponuku a podpíšete zmluvu. Jednoducho to znamená, že váš účet nepoužíva jeden z štandardných predplatných plánov ZEN.
Ak chcete upraviť svoj aktuálny špeciálny plán alebo prediskutovať novú ponuku pre vašu spoločnosť, náš tím vám môže pomôcť. Tento plán nebudete môcť zmeniť priamo v aplikácii ZEN.COM.
Potrebujete pomoc? Sme tu pre vás kedykoľvek:
- v podpornom chate aplikácie ZEN.COM (otvorte odkaz na svojom mobilnom zariadení, odhadovaný čas čakania sa zobrazí pri pripájaní k agentovi). Aby ste nepremeškali odpoveď od podporného agenta, uistite sa, že aplikácii ZEN.COM je povolené odosielať push notifikácie na vašom mobilnom zariadení.
- v chate Centra pomoci ZEN.COM. Vyberte tlačidlo zobrazené v pravom dolnom rohu obrazovky pri prehliadaní nášho Centra pomoci, aby ste začali chat.
- prostredníctvom e-mailu hello@zen.com (zvyčajne odpovedáme do 24 hodín). Keď nás kontaktujete e-mailom, prosím, pošlite správu z e-mailovej adresy prepojenej s vaším účtom ZEN.
Pozrite si tiež: Čo sú predplatné plány ZEN?