Hur man använder ZEN PRO-kortet för prenumerationsbetalningar

Om du får ett felmeddelande när du lägger till ditt ZEN PRO-kort till en prenumerationstjänst gör du inget fel. Vissa plattformar tillämpar regionala regler som påverkar vilka kort de accepterar för återkommande betalningar.

Varför detta händer

Vissa prenumerationstjänster, såsom videostreamingplattformar, musikplattformar, Google Play eller Apple App Store-prenumerationer, kräver att betalningskortet är utfärdat i samma land som prenumerationsregionen.

Till exempel, för att köpa en polsk Spotify-prenumeration kan tjänsten kräva ett kort utfärdat i Polen.

Huvudkortet ZEN PRO identifieras av dessa tjänster som ett internationellt kort. På grund av detta kan det bli avvisat när du försöker lägga till det till vissa lokala prenumerationstjänster.

Vad du kan göra istället

För att dina prenumerationer ska fungera smidigt har du två praktiska alternativ:

• Använd ett ZEN Travel Card för lokala prenumerationer
  Travel Cards kan ställas in för specifika länder. Detta gör dem lämpliga för prenumerationsbetalningar kopplade till en lokal marknad.
• Kontakta prenumerationstjänstens supportteam
  Vissa plattformar kan manuellt tillåta internationella kort om du ber dem att lägga till det i dina faktureringsuppgifter.

Att använda Travel Cards med ditt Pro-abonnemang

Om du använder ett Pro-abonnemang kan du beställa ett nytt fysiskt ZEN PRO-kort som innehåller ett ZEN PRO-kort och tre Travel Cards på ett enda fysiskt kort.

• Dessa Travel Cards kan användas för lokala prenumerationer och uttag från bankomat.
• Du väljer landet för varje Travel Card.

Denna lösning ger dig mer flexibilitet och hjälper till att undvika prenumerationsfel orsakade av regionala begränsningar.