Omlänkning av WhiteBIT-konton
På grund av tjänstemigrering kan befintliga WhiteBIT-användare behöva koppla sina WhiteBIT-konton till ZEN.COM igen efter 29.12.2025. Om du ser ett fel när du länkar ditt ZEN-konto till WhiteBIT under denna tid, försök igen senare.
Information
Innan du kopplar dina konton, se till att dina uppgifter stämmer överens i både ZEN och WhiteBIT. Detta förhindrar misslyckade kopplingar och hjälper din insättning eller uttag att gå igenom smidigt. Dessa uppgifter måste vara desamma i båda tjänsterna:
- Telefonnummer,
- E-postadress,
- Förnamn, mellannamn och efternamn,
- Använt dokument,
- Hemadress.
Om ovanstående uppgifter inte stämmer överens på dina konton, behöver du uppdatera dem.
För att göra din första EUR-insättning på WhiteBIT med ZEN.COM, följ denna steg-för-steg-guide:
- Om du inte har ett WhiteBIT-konto än, skapa ett med exakt samma uppgifter som finns på ditt ZEN-konto.
-
Gå till börsens huvudsida (extern länk) och välj “Saldo” — “Totalt”/“Huvud”.
-
Tryck på “Insättning” bredvid valutakoden Euro (EUR).
-
Därefter öppnas EUR-insättningsfönstret i din webbläsare. Välj “EUR ZEN” som din betalningsleverantör.
-
För att koppla ett ZEN-konto till WhiteBIT-börsen, använd samma telefonnummer som du valde när du skapade ditt ZEN-konto.
Observera att du endast kan länka ett ZEN-konto. Se till att kontoinnehavarens namn på ditt ZEN-konto är samma som i KYC-dokumenten som lämnats till WhiteBIT. - Du kommer att få en notifikation i ZEN.COM-appen för bekräftelse efter att du länkat ditt telefonnummer.
-
Välj ZEN som metod för att sätta in pengar i EUR på WhiteBIT. Ange beloppet och bekräfta transaktionen. Du kommer att få en notifikation i ZEN.COM-appen för att bekräfta betalningen.
- Efter din bekräftelse slutförs insättningen framgångsrikt.
Klar! Du kan följa transaktionens status i fliken “Historik” — “Insättningar”.
För att göra ditt första EUR-uttag på WhiteBIT med ZEN.COM, följ denna steg-för-steg-guide:
-
Gå till börsens huvudsida på WhiteBIT (extern länk) och välj “Saldo” — “Totalt” / “Huvud”.
-
Tryck på “Uttag” bredvid valutakoden Euro (EUR).
-
Därefter öppnas EUR-uttagsfönstret i din webbläsare. Välj “EUR ZEN” som din betalningsleverantör.
-
För att koppla ett ZEN-konto till WhiteBIT-börsen, använd samma telefonnummer som du valde när du skapade ditt ZEN-konto.
Observera att du endast kan länka ett ZEN-konto. Se till att kontoinnehavarens namn på ditt ZEN-konto är samma som i KYC-dokumenten som lämnats till WhiteBIT.
- Du kommer att få en notifikation i ZEN.COM-appen för bekräftelse efter att du länkat ditt telefonnummer.
- Välj ZEN som metod för att ta ut pengar i EUR från WhiteBIT. Bekräfta uttagsbegäran med en tvåfaktorsautentiseringskod.
- Klar! Nu kan du kontrollera ditt uttag i avsnittet Historik. I flikarna “Huvudsaldot” och “Uttag” kan du se detaljerna för din betalning.