ZEN hesabınızı Binance'e bağlayarak iki hizmet arasında hızlıca fon transferi yapabilirsiniz. Bağlantı kurulduğunda, çekimler genellikle anında gerçekleşir.
Önemli Bilgiler
Binance MiCA lisanslama süreci üzerinde çalışırken, Binance x ZEN.COM hizmetleri için aşağıdakiler geçerli olacaktır:
- 1 Temmuz 2026'dan itibaren ZEN.COM üzerinden Binance'e fiat para yatırma işlemleri durdurulacaktır.
- 31 Aralık 2026'ya kadar ZEN.COM üzerinden Binance'den fiat para çekme işlemleri devam edecektir.
Bu değişiklikler sadece ZEN.COM ile Binance arasındaki fiat transferleri için geçerlidir. Binance'de tutulan kripto paralar doğrudan sizin kontrolünüzde kalmaya devam eder.
Regülasyon durumu geliştikçe tarihler değişebilir. Binance ile yaptığınız ödemelerle ilgili güncellemeleri size e-posta ile bildireceğiz. Bu değişiklikten başka ZEN.COM hizmetleri etkilenmemektedir.
Başlamadan Önce
Hesaplarınızı başarıyla bağlamak için aşağıdaki bilgilerin hem ZEN hem de Binance'de tam olarak eşleştiğinden emin olun:
- Tam yasal isim (orta isim dahil)
- Doğum tarihi
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Ev adresi
- Doğrulama için kullanılan kimlik belgesi
ZEN hesap verilerinde Kiril alfabesi karakterlerini desteklemez. Binance bilgilerinizde Kiril karakterler varsa, bağlamadan önce bunları Latin karakterlere çevirin.
Bu bilgilerden herhangi biri farklıysa, bağlantı başarısız olur ve bir hata mesajı görürsünüz.
Bilgilerinizi güncellemeniz gerekiyorsa:
- ZEN.COM'da, Kimlik bilgilerinizi nasıl güncellersiniz sayfasını takip edin.
- Binance'de, Binance Destek Merkezi'ni ziyaret edin.
Desteklenen Para Birimleri
Binance çekimleri için desteklenen para birimleri şunlardır:
- Polonya kullanıcıları: CZK, HUF, PLN, CHF, RON
- Ukrayna kullanıcıları: EUR, PLN
Çekimler, ZEN.COM uygulamanızda ilgili para birimi hesabınıza yatırılır.
Örneğin, EUR çekerseniz, fonlar EUR hesabınıza yansır.
ZEN Kullanarak Binance'den Fon Nasıl Çekilir
Önemli
ZEN kullanarak Binance'den fon çekmek için, ZEN.COM uygulamasında ZEN Kişisel hesabınızı doğrulamanız gerekir.
Daha önce sadece Binance'e para yatırmak için ZEN kullandıysanız:
- ZEN.COM uygulamasını indirin.
- Binance'de kullandığınız aynı telefon numarasıyla giriş yapın.
- Uygulamada doğrulama sürecini tamamlayın.
ZEN Kişisel hesabınız doğrulandıktan sonra çekim işlemlerine devam edebilirsiniz.
Çekim adımları:
- Binance hesabınıza giriş yapın ve sayfanın üst kısmındaki “Kripto Al” seçeneğini tıklayın.
-
“Çek” seçeneğini seçin, ardından para biriminizi belirleyin.
- Çekim yöntemi olarak “ZEN.COM”u seçin ve "Devam Et" butonuna tıklayın.
- Çekim miktarını girin, detayları önizleyin ve “Onayla”ya tıklayın.
- Binance tarafından belirlenen ek ücretler uygulanabilir. İşlemi onaylamadan önce geçerli ücretleri her zaman göreceksiniz.
- Binance tarafından belirlenen ek ücretler uygulanabilir. İşlemi onaylamadan önce geçerli ücretleri her zaman göreceksiniz.
- Güvenlik doğrulamasını tamamlayın ve “Gönder” seçeneğini seçin.
Çekim İşlem Süresi ve Ücretler
- İşlem tamamlandıktan sonra fonlar seçilen para biriminde doğrudan ZEN hesabınıza yatırılır.
- Çekim durumunu Binance'de “Siparişler” → “Fiat Sipariş” → "Çek" bölümünden bu linki açarak kontrol edebilirsiniz.
- Çekimler genellikle anında gerçekleşir. Ek işlem kontrolleri gerekirse gecikmeler olabilir.
- Ücretler işlemi onaylamadan önce Binance'de gösterilir. İşlem tamamlandıktan sonra, ücret detaylarını ZEN işlem geçmişinizde görebilirsiniz. Ücret oranları Binance politikalarına göre değişiklik gösterebilir.
Bir Sorun Olursa
Aşağıda en sık karşılaşılan durumlar ve kontrol etmeniz gerekenler yer almaktadır.
Binance'de çekim seçeneği olarak ZEN.COM'u göremiyorum
Olası nedenler:
- Ülkeniz desteklenmiyor (sadece Polonya ve Ukrayna uygun).
- Binance hesabınız kimlik doğrulaması gerektiriyor.
- Binance hesabınız ek doğrulama veya profil güncellemesi gerektiriyor.
Bu durumlarda lütfen Binance Destek ile iletişime geçin.
Binance bağlantısı sırasında hata alıyorum
En yaygın sebep, ZEN ve Binance hesaplarınız arasındaki kişisel bilgilerde uyumsuzluk olmasıdır.
Aşağıdaki bilgilerin her iki hizmette de tam olarak aynı olduğundan emin olun:
- İsim (orta isim dahil)
- Doğum tarihi
- E-posta
- Telefon numarası
- Adres
- Kimlik belgesi
- Sadece Latin karakterler
ZEN.COM bilgilerinizi güncellemek için: Kimlik bilgilerinizi nasıl güncellersiniz sayfasına bakın.
Binance bilgilerinizi güncellemek için, Binance Destek Merkezi'ni ziyaret edin.
Her şey eşleşiyorsa ve hata devam ediyorsa, ZEN Destek ile iletişime geçin.
Para yatırdım ama Binance'de görünmüyor
Başarılı görünüyorsa ancak fonlar Binance hesabınızda görünmüyorsa:
- Doğrulama kontrolleri için birkaç dakika bekleyin.
- Binance uygulamasını veya web sitesini yenileyin.
- Sorun devam ederse, işlemin yanında bulunan “CS ile İletişime Geç” seçeneğini kullanarak Binance Destek ile iletişime geçin.
Çekim yaptım ama fonlar ZEN'de görünmüyor
Başarılı görünüyorsa ancak fonlar ZEN hesabınızda görünmüyorsa:
- Doğrulama kontrolleri için birkaç dakika bekleyin.
- ZEN.COM uygulamanızı yenileyin.
- Sorun devam ederse, ZEN Destek ile iletişime geçin.