ZEN hesabınızı Binance'e bağlayarak iki hizmet arasında hızlıca fon transferi yapabilirsiniz. Bağlantı kurulduktan sonra, çekimler genellikle anında gerçekleşir.
Önemli Bilgiler
Şu anda, Binance ile ZEN.COM arasında para çekme işlemleri sadece Polonya ve Ukrayna kullanıcıları için geçerlidir.
Binance MiCA lisanslama süreci üzerinde çalışırken, Binance x ZEN.COM hizmetleri için aşağıdakiler geçerli olacaktır:
- ZEN.COM aracılığıyla Binance'e yapılan fiat para yatırma işlemleri 1 Temmuz 2026 tarihinden itibaren durdurulacaktır.
- ZEN.COM aracılığıyla Binance'den fiat para çekme işlemleri 31 Aralık 2026 tarihine kadar devam edecektir.
Bu değişiklikler sadece ZEN.COM ile Binance arasındaki fiat transferleri için geçerlidir. Binance'de tuttuğunuz herhangi bir kripto para, doğrudan Binance ile yönetmeye devam edeceğiniz size aittir.
Regülasyon durumu geliştikçe tarihler değişebilir. Binance ile yaptığınız ödemelerle ilgili herhangi bir güncelleme olduğunda size e-posta ile bildirimde bulunacağız. Bu değişiklikten başka ZEN.COM hizmetleri etkilenmemektedir.
Başlamadan Önce
Hesaplarınızı başarıyla bağlamak için, ZEN ve Binance'de aşağıdaki bilgilerin tam olarak aynı olduğundan emin olun:
- Tam yasal isim (orta isim dahil)
- Doğum tarihi
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Ev adresi
- Doğrulama için kullanılan kimlik belgesi
ZEN, hesap verilerinde Kiril karakterlerini desteklemez. Binance bilgilerinizi Kiril karakterlerle kullanıyorsanız, bağlamadan önce bunları Latin karakterlere çevirin.
Bu bilgilerden herhangi biri farklıysa, bağlantı başarısız olur ve bir hata mesajı görürsünüz.
Bilgilerinizi güncellemeniz gerekiyorsa:
- ZEN.COM'da şu adımları izleyin: Kimlik bilgilerinizi nasıl güncellersiniz
- Binance'de, Binance Destek Merkezi'ni ziyaret edin.
Desteklenen Para Birimleri
Binance çekimleri için aşağıdaki para birimleri desteklenmektedir:
- Polonya kullanıcıları: CZK, HUF, PLN, CHF, RON
- Ukrayna kullanıcıları: EUR, PLN
Çekimler, ZEN.COM uygulamanızdaki eşleşen para birimi hesabınıza yatırılır.
Örneğin, EUR çekerseniz, fonlar EUR hesabınızda görünür.
ZEN Kullanarak Binance'den Fon Çekme
Önemli
ZEN kullanarak Binance'den fon çekmek için, ZEN.COM uygulamasında ZEN Kişisel hesabınızı doğrulamanız gerekir.
Daha önce ZEN'i sadece Binance'e para yatırmak için kullandıysanız:
- ZEN.COM uygulamasını indirin.
- Binance'de kullandığınız aynı telefon numarası ile giriş yapın.
- Uygulamada doğrulama sürecini tamamlayın.
ZEN Kişisel hesabınız doğrulandıktan sonra çekim işlemlerine devam edebilirsiniz.
Çekim adımları:
- Binance hesabınıza giriş yapın ve sayfanın üst kısmından “Kripto Satın Al” seçeneğini seçin.
-
“Çekim” seçeneğini seçin, ardından para biriminizi belirleyin.
- Çekim yöntemi olarak “ZEN.COM” seçin ve "Devam Et" butonuna tıklayın.
- Çekim tutarını girin, detayları önizleyin ve “Onayla” seçeneğine tıklayın.
- Gerekirse güvenlik doğrulamasını tamamlayın ve “Gönder” seçeneğini seçin.
Çekim İşlem Süresi ve Ücretler
- İşlem tamamlandıktan sonra, fonlar seçilen para biriminde doğrudan ZEN hesabınıza yatırılır.
- Çekim durumunu Binance'de “Siparişler” → “Fiat Siparişi” → "Çekim" bölümünden bu bağlantıyı açarak kontrol edebilirsiniz.
- Çekimler genellikle anında gerçekleşir. Ek işlem kontrolleri gerekiyorsa gecikmeler olabilir.
- Ücretler Binance'de onay öncesinde gösterilir. İşlem tamamlandıktan sonra, son işlem detaylarını ZEN işlem geçmişinizde görebilirsiniz. Ücret oranları Binance politikalarına göre değişkenlik gösterebilir.
Bir Sorun Olursa
Aşağıda en yaygın durumlar ve kontrol etmeniz gerekenler listelenmiştir.
Binance'de çekim seçeneği olarak ZEN.COM'u göremiyorum
Olası nedenler:
- Ülkeniz desteklenmiyor (sadece Polonya ve Ukrayna geçerlidir).
- Binance hesabınız kimlik doğrulaması gerektiriyor.
- Binance hesabınız ek doğrulama veya profil güncellemesi gerektiriyor.
Bu durumlarda lütfen Binance Destek ile iletişime geçin.
Binance bağlantısı sırasında hata alıyorum
En yaygın sebep, ZEN ve Binance hesaplarınız arasındaki kişisel bilgilerin uyuşmamasıdır.
Aşağıdaki bilgilerin her iki hizmette de tam olarak aynı olduğundan emin olun:
- İsim (orta isim dahil)
- Doğum tarihi
- E-posta
- Telefon numarası
- Adres
- Kimlik belgesi
- Sadece Latin karakterleri
ZEN.COM bilgilerinizi güncellemek için bkz: Kimlik bilgilerinizi nasıl güncellersiniz.
Binance bilgilerinizi güncellemek için, Binance Destek Merkezi'ni ziyaret edin.
Her şey uyuyorsa ve hata devam ediyorsa, ZEN Destek ile iletişime geçin.
Para yatırdım ama Binance'de fonları göremiyorum
Başarılı görünüyorsa ancak fonlar Binance hesabınızda görünmüyorsa:
- Doğrulama kontrolleri için birkaç dakika bekleyin.
- Binance uygulamanızı veya web sitesini yenileyin.
- Sorun devam ederse, işlem yanındaki “CS ile İletişime Geç” seçeneğini kullanarak Binance Destek ile iletişime geçin.
Çekim yaptım ama ZEN'de fonları göremiyorum
Başarılı görünüyorsa ancak fonlar ZEN hesabınızda görünmüyorsa:
- Doğrulama kontrolleri için birkaç dakika bekleyin.
- ZEN.COM uygulamanızı yenileyin.
- Sorun devam ederse, ZEN Destek ile iletişime geçin.