ZEN hesabınızı Binance ile bağlayarak iki hizmet arasında hızlıca para transferi yapabilirsiniz. Bağlantı kurulduktan sonra, para çekme işlemleri genellikle anında gerçekleşir.
Önemli Bilgiler
Binance, MiCA lisanslama süreci üzerinde çalışırken, Binance x ZEN.COM hizmetleri için aşağıdaki durumlar geçerli olacaktır:
- ZEN.COM üzerinden Binance'ye yapılan fiat para yatırma işlemleri 1 Temmuz 2026'dan itibaren durdurulacaktır.
- ZEN.COM üzerinden Binance'den fiat para çekme işlemleri 31 Aralık 2026'ya kadar devam edecektir.
Bu değişiklikler yalnızca ZEN.COM ve Binance arasındaki fiat transferleri için geçerlidir. Binance'de tuttuğunuz kripto paralar ise doğrudan sizin kontrolünüzde kalacaktır.
Regülasyon durumu geliştikçe tarihler değişebilir. Binance ile yaptığınız ödemelerle ilgili güncellemeleri size e-posta yoluyla bildireceğiz. Bu değişiklik diğer ZEN.COM hizmetlerini etkilememektedir.
Başlamadan Önce
Hesaplarınızı başarıyla bağlamak için, ZEN ve Binance'de aşağıdaki bilgilerin tam olarak aynı olduğundan emin olun:
- Tam yasal isim (orta isim dahil)
- Doğum tarihi
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Ev adresi
- Doğrulama için kullanılan kimlik belgesi
ZEN, hesap verilerinde Kiril karakterlerini desteklemez. Binance bilgileriniz Kiril karakterleri içeriyorsa, bağlamadan önce bunları Latin karakterlerine çevirin.
Bu bilgilerden herhangi biri farklıysa, bağlantı başarısız olur ve bir hata mesajı görürsünüz.
Bilgilerinizi güncellemeniz gerekiyorsa:
- ZEN.COM'da, Kimlik bilgilerinizi nasıl güncellersiniz sayfasını takip edin.
- Binance'de, Binance Destek Merkezi'ni ziyaret edin.
Desteklenen Para Birimleri
Binance para çekme işlemleri için desteklenen para birimleri şunlardır:
- Polonya kullanıcıları: CZK, HUF, PLN, CHF, RON
- Ukrayna kullanıcıları: EUR, PLN
Para çekme işlemleri, ZEN.COM uygulamanızdaki eşleşen para birimi hesabınıza yatırılır.
Örneğin, EUR çekerseniz, tutar EUR hesabınıza yansır.
ZEN Kullanarak Binance'den Para Çekme
Önemli
ZEN kullanarak Binance'den para çekmek için, ZEN.COM uygulamasında ZEN Kişisel hesabınızı doğrulamanız gerekir.
Daha önce sadece Binance'ye para yatırmak için ZEN kullandıysanız:
- ZEN.COM uygulamasını indirin.
- Binance'de kullandığınız aynı telefon numarası ile giriş yapın.
- Uygulamadaki doğrulama sürecini tamamlayın.
ZEN Kişisel hesabınız doğrulandıktan sonra para çekme işlemlerine devam edebilirsiniz.
Para çekme adımları:
- Binance hesabınıza giriş yapın ve sayfanın üst kısmındaki “Kripto Al” seçeneğini tıklayın.
-
“Para Çek” seçeneğini seçin, ardından para biriminizi belirleyin.
- Para çekme yöntemi olarak “ZEN.COM” seçin ve "Devam Et" butonuna tıklayın.
- Çekmek istediğiniz tutarı girin, detayları önizleyin ve “Onayla” butonuna tıklayın.
- Gerekirse güvenlik doğrulamasını tamamlayın ve “Gönder” seçeneğini seçin.
Para Çekme İşlem Süresi ve Ücretler
- İşlem tamamlandıktan sonra, tutar seçilen para biriminde doğrudan ZEN hesabınıza yatırılır.
- Para çekme durumunu Binance’de “Siparişler” → “Fiat Siparişi” → "Para Çek" bölümünden bu bağlantıyı açarak kontrol edebilirsiniz.
- Para çekme işlemleri genellikle anında gerçekleşir. Ek işlem kontrolleri gerekirse gecikmeler olabilir.
- Ücretler, Binance'de onay öncesinde gösterilir. İşlem tamamlandıktan sonra, ücret detaylarını ZEN işlem geçmişinizde görebilirsiniz. Ücret oranları Binance politikalarına göre değişiklik gösterebilir.
Bir Sorun Olursa
Aşağıda en yaygın durumlar ve kontrol etmeniz gerekenler listelenmiştir.
Binance'de para çekme seçeneği olarak ZEN.COM'u göremiyorum
Olası nedenler:
- Ülkeniz desteklenmiyor (sadece Polonya ve Ukrayna uygun).
- Binance hesabınız kimlik doğrulaması gerektiriyor.
- Binance hesabınız ek doğrulama veya profil güncellemesi gerektiriyor.
Bu durumlarda, lütfen Binance Destek ile iletişime geçin.
Binance bağlantısı sırasında hata alıyorum
En yaygın neden, ZEN ve Binance hesaplarınızdaki kişisel bilgilerde uyuşmazlık olmasıdır.
Aşağıdaki bilgilerin her iki hizmette tam olarak aynı olduğundan emin olun:
- İsim (orta isim dahil)
- Doğum tarihi
- E-posta
- Telefon numarası
- Adres
- Kimlik belgesi
- Yalnızca Latin karakterleri
ZEN.COM bilgilerinizi güncellemek için bkz: Kimlik bilgilerinizi nasıl güncellersiniz.
Binance bilgilerinizi güncellemek için, Binance Destek Merkezi'ni ziyaret edin.
Her şey uyuyorsa ve hata devam ediyorsa, ZEN Destek ile iletişime geçin.
Para yatırdım ama Binance'de bakiyemi göremiyorum
Durum başarılı gösteriliyorsa ama Binance hesabınızda para görünmüyorsa:
- Doğrulama kontrolleri için birkaç dakika bekleyin.
- Binance uygulamanızı veya web sitesini yenileyin.
- Sorun devam ederse, işlem yanındaki “CS ile İletişime Geç” seçeneği ile Binance Destek ile iletişime geçin.
Para çektim ama ZEN hesabımda para görünmüyor
Durum başarılı gösteriliyorsa ama ZEN hesabınızda para görünmüyorsa:
- Doğrulama kontrolleri için birkaç dakika bekleyin.
- ZEN.COM uygulamanızı yenileyin.
- Sorun devam ederse, ZEN Destek ile iletişime geçin.