Tanıdığınız bir para yükleme seçeneğini görememeniz kafa karıştırıcı olabilir. Bunun neden olabileceği ve ne yapabileceğiniz aşağıda açıklanmıştır.
ZEN.COM uygulamanızda bir para yükleme yöntemi (BLIK, Apple Pay, Google Pay veya PayPal gibi) görünmüyorsa bunun nedeni ülkeniz, doğrulama bilgileriniz veya geçici hizmet güncellemeleri olabilir.
Olası nedenler
Hesabınızda belirli bir para yükleme yöntemini göremiyorsanız bunun birkaç farklı nedeni olabilir:
-
Bölgesel kullanılabilirlik.
Polonya bankalarından PayByLink ile para yükleme yalnızca Polonya’da kayıtlı, Polonya kimliğiyle doğrulanmış ve ev adresi Polonya’da olan kullanıcılar tarafından kullanılabilir.
BLIK ile para yükleme, Polonya ve Ukrayna’da kayıtlı müşteriler tarafından kullanılabilir. -
Para yükleme yöntemi kısıtlamaları.
PayPal ile para yükleme Ukrayna veya Fransa’da kullanılamaz.
PayPal’ı para yükleme yöntemi olarak seçerken bu seçeneği etkinleştirmek için hesabınız harici bir borsaya bağlıysa bağlantısını kesin. -
Geçici bakım.
Bazı yöntemler kısa süreli bakım dönemlerinde kullanılamayabilir. Bu tür güncellemelerden önce bir bildirim alırsınız. -
Hesap veya uyumluluk nedenleri.
Kötüye kullanım veya olağan dışı etkinlik tespit edilirse bazı yöntemler (örneğin Apple Pay veya Google Pay), sizin için geçerli olan ZEN Koşulları’nda açıklandığı üzere devre dışı bırakılabilir. -
Özelliğin kullanıma sunulması.
Bazı para yükleme yöntemleri henüz desteklenmiyor, ancak bunları sürekli olarak genişletiyoruz.
İpucu
Hesabınız için şu anda kullanılabilir olan yöntemleri doğrudan ZEN.COM uygulamasında her zaman görebilirsiniz.
Ayrıca bkz.: